意图

      昨天一位客户非常着急找到我，希望我给快速安排一个产品生产。

      我连忙去到客户那里，发现本批次其他厂家的质量出了问题，年关将至，我理解客户的心情，马上去协调。

      当我把产品生产问题协调好后，反馈给客户并给对方核算下单数量时，我发现自己忽略了一个问题，找我解决问题的不是采购，不是老板，而是使用方生产部，这个时候，我清醒过来，马上征求老板的意见，她给我说了自己对这件事情的想法，同时告诉我她的决定，我知道决定最终结果的，是老板。这件事搁置下来。

        通过这件事情，一直在反思自己在三年前的打工经历，每个人都以为老板应该按照我们想的思路去做决定，可是她的想法却与我们完全不一样。我们会沮丧，会失望，会影响事件的进展。原来思路不同，结果便会不同。换位思考，现在每件事的进展都与决策者沟通，慢慢理解了过往的许多事情。

    我们用自己的价值观和需求展示的只是自己的想法而已。