阿里云yum工具和出站80端口不可用的问题排查一例

问题描述

收到阿里云短信/站内信提醒，线上某资源被病毒入侵。查看告警详情及登录服务器后确认是感染了DDG挖矿病毒，入侵点是redis。由于病毒行为复杂，难以彻底清除对系统的修改，决定重置该实例然后重新部署服务。

实例重置后，发现yum无法使用。提示yum连接超时，连接的目标主机是阿里云的yum源（233.*的IP地址，为外网地址），协议为HTTP。

进一步测试发现DNS解析正常，curl访问内网的80端口正常，访问外网所有80端口均超时，访问外网的8080/443等部分非80端口正常。

经检查机器的iptables没有启用，阿里云安全组出站方向无限制。随后提交工单联系阿里云。

问题解决

售后客服在工单中答复，之前机器被检测到有大量web攻击行为，阿里云已对该实例进行了出站特定端口封禁处理。在工单内表示问题已经排除后，客服提前人工解除封禁。

总结

这类封禁处理不会体现在安全组，可以在云盾安全管控管理控制台来查看封禁记录。这个控制台也可以在阿里云控制台右上角账户图标--安全管控--处罚列表处进入。另外，处罚通知也会以站内信的方式发送（是否有短信暂不明确），所以及时查收站内信非常必要。

作为RAM用户身份登录难以保持登录状态，同时主账号对通知方式的设置不合理，加上对阿里云检测和通知机制不够熟悉，导致这次问题排查持续时间较久。

关键词

阿里云 yum 出站 端口 封禁 入侵