临界知识其实是对事物更底层规律的总结。如果要找临界知识,就要去它可能出现的地方寻找。
比如,最近公司在整顿网上官网价格。对于汇总截图发出来的数据,每日的标红,点名,仍旧还是那些区域那些客户标红,点名,十几天,一个月如一日。
仔细观察会发现,该区域经理就是担心价格上提会影响他的区域销售,行动力不足。接着就是一张20多家汇总的价格表,他都懒得再加工去截图通知客户调整价格。又不能一整张发出去。
我就发现能优化的模式是,一个客户截图一条。文字注明情况!
最好让上级领导私发给对应的经理,或者群里@(加强关注度)
区域经理收到后可以直接发对应代表或对应客户。这样,省去了他们畏难要重新截图的心理过程,乱价客户看到截图每天有人登记更新价格情况就也会提升重视度。
站在客户,站在区域同事的各个角度去解决行动上的难题,这还只是可以看见的部分。
看不见的部分就是动力部分,为何不愿意调整自己区域挂网价格?
究其肯本还是利益问题。出台的低价出一罚二政策的落地,将有效为维护整体市场价格,提升公司整体销售保驾护航。我看到,感受到,也相信公司会趋于更加规范去管理市场。
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