在一个社群中，无规矩不成方圆，建立规则，让成员自觉遵守规则同样需要运营人员的努力

规则的建立是多方面的，可以从时间维度，也可以从社群结构维度。

规则的制定最好要征得团队核心成员及用户的一致认同进行制定

这样制定的好处在于建立了承诺机制，双方都会自觉去遵守

规则的呈现一定要简洁、明了、易传达

一、三级运营团队

一般而言，在一个社群中有三级运营团队

1. 核心运营团队 一般是全职，确保整体运营进程的持续进展

2. 大脑运营团队 一般是指核心活跃成员 有影响力的人物

3. 小助手团队 有一技之长 可以利用碎片化时间参与运营

二、企业管理和社群管理

很多时候，企业希望能将社群管理的这一套思想搬入企业中以充分发挥出员工的主观能动性

社群是如何发挥员工的主观能动性的呢？

1. 充分信任，充分授权

2. 没有压力，开心就好

3. 一次性创意策划 不流于流程化 标准化的工作

这三点，于企业而言很难做好，所以更应该说是将企业管理思想融入社群管理当中

让社群的管理更加趋于系统化、标准化、流程化、最终建立分层化的管理团队

三、社群成员分类及管理制度

在社群中，有三类社群成员

1. 有一定能量和威信 → 拉入大脑运营团队 发证 给予尊重

2. 有一定特长，愿意承担一部分社群日常工作→封号 给予一定仪式感

3. 一定区域内愿意组织线下活动 线下活动于社群而言非常重要

同时，还要在社群管理中建立三种制度

1. 运营观摩团制度 了解社群氛围 观摩学习

2. 建立运营复盘制度 社群重大活动后要及时复盘

3. 给予额外小福利

四、核心骨干参与度

社群最重要的工作是人的工作，核心骨干如果太早离开团队，是对团队的一个损失

如何延长核心骨干的参与度呢？

一给成长机会，二帮助影响力提升

这和猫叔在《一年抵十年》中提到的甘为人梯，近我者富不谋而合

最后，对社群运营而言，要想可持续且长期地运营下去

兼职模式只能是过渡，不可能长期维系下去