微信——一个覆盖全国几亿用户的移动互联社交工具,你用它聊天,而人家用它在赚钱。在不同人手上的使用价值就完全不一样了。你是想成为消费者,还是成为消费商?
你可以不上微信,但微信上有你的印记!你可以不重视微信,但微信已时时在影响你的工作和生活!你可以不做微信营销,但你的竞争对手已经开始做了!
这段话是很多微信营销人的口号,大家看到这段话也许不陌生,只要你看微信朋友圈就会有各种各样的营销信息展现在你面前。不管你喜欢与否,微信营销确实已经成为事实,而且发展相当迅猛!移动互联时代已经来临!
微信营销包括:微信公众号营销、个人微信朋友圈营销等。对于一个企业来讲,理想的状态是微信公众号和个人微信朋友圈营销结合起来做,以微信公众号营销为主;对于个人创业者来讲,以个人微信朋友圈营销为主,公众微信为辅。那么微信营销对于企业和个人到底能起到什么作用呢?
1、获得海量用户关注;
2、推送实用信息及广告;
3、锁定精准目标用户;
4、在线完成产品销售;
5、维护老客户;
6、塑造企业良好品牌及口碑;
7、有效的危机公关。
个人认为朋友圈营销最主要有两个目的:传播和挣钱!微信朋友圈是传播和营销的渠道!一切不以传播和挣钱为目的的微信营销都是浪费时间!传播在前,挣钱在后,千万不能急功近利!
微信第一批推出的朋友圈品牌广告(宝马、VIVO、可口可乐、英菲尼迪等)推送就是传播的一种,但是个人认为这种方式适合大企业大品牌,对中小企业和创业团队成本比较大!腾讯朋友圈推送广告价格比较高,好像最低充值5万起,对于一般的小企业还是一笔大的开支。目前中小企业和创业团队通过朋友圈发展代理建立营销渠道的模式是比较可行的!
朋友圈营销,首先要做一个不让人反感的人,先要取得朋友圈粉丝的认可和信任以后,再慢慢导入营销。那么如何做呢?要做好朋友圈营销,要把自己打造成你所经营产品的某一领域专家,树立专家形象,打造专家营销。比如:如果你是经营美容护肤品的,你就应该把朋友圈打造成护肤专家的形象;如果你是经营农产品的,你就应该把朋友圈打造成健康饮食专家的形象。
如何打造朋友圈专家形象?
打造专家形象首先从朋友圈真实性设置开始:
1、微信头像最好用真实头像,要具有亲和力的头像最好!如果连真实的头像都不愿意展示给别人,就容易产生距离感;
2、微信名字最好也用真实名字,现在很多人做微商连真实名字都不愿意告诉客户,如何能取得客户的信任呢;
3、微信号越简单越好,最好六位数,本人名字的首字母加数字或是手机号都可以。
4、微信地区一栏,最好设置真实所在地,很多做微商的朋友,把地址设为国外的某个地点,一看就是假的;
5、微信个性签名一栏,最好的格式是:你的身份产品或业务介绍,比如卖红酒的客户的个性签名可以是:红酒专家某某,专营某国进口红酒批发和团购,假一罚百。
6、微信朋友圈相册封面图,不要放产品介绍及宣传语,尽量放能体现你专家身份的照片。
做好以上六个方面的设置,在朋友圈互动,才能给粉丝产生真实感,更容易拉近距离和取得信任。
除了上面这些,远远不够,
E客大佬会老师再给大家分享更多内容:
基础要求
1、好友数量
微信上要有一定数量的微信好友,如果只有几十个,是无法做微信营销的,前期至少要有500个以上,必须还是高质量的精准好友粉丝,才能产生一定的效果。当然也可以通过后期的一些努力增加你的微信好友。
2、好友印象
你也许会说,不就卖个东西,跟你的个人品格有毛关系啊?如果是这样,那你就错了,如果你是摆地摊,或者是在淘宝上也许不需要,现在微信上卖东西,可能就有关系了。也就是说你平时和朋友、客户、同学等关系处理的如何,你在朋友里面的口碑是否好,大家对你评价如何,这一点也是非常重要的,大多数的生意都是先从身边的朋友开始,如果朋友对你都不认可,都不支持,你怎么说服其他人?
3、社会资源
社会资源需要一定的阅历,对于刚刚毕业的大学生来说比较艰难,对于那些已经工作几年的朋友,你除了自己的同事以外,还没有认识和结交一些其他的朋友,如客户、合作伙伴建立良好的关系,有一定的社会人脉资源,对你这个微信营销会起着非常重要的作用,因为他们都是社会的主流,有钱,有人脉,能够得到他们的支持,会取得一个很好的效果。
4、文案功底
微信营销都是靠你的文字打动人,如果你不会用文字描述,只发图片,根本无法打动别人。一个好的产品,是需要一个会说话的文字去支撑它,这样才有生命力。如卖衣服的朋友,你直接将衣服图片和衣服的颜色、款式、码数放上去,你觉得会有效果吗?你经常这样,你的朋友都厌烦了,关系好的朋友还好,如一般关系或者不认识的朋友,他们肯定会把你拉入黑名单。所以,做微信营销,必须有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把这个产品描述清楚,说得明白。
5、营销能力
营销能力也是不可无视的,小米为什么能成功,就是他的营销能力极强,这个在网络上是非常重要的,我们都说了是做微信营销,所以当然离不开营销二字。
前期准备
1、好的名字
一个好的名字,方便传播,可以让你的知名度提升几倍。如卖苹果的阿征,微信名叫苹果哥,一看就知道是卖苹果的;微信的名字建议是你所从事的行业或产品加你的个人名称,不建议名称用什么微店、英文名称、生僻字等很难识别的。此外,微信号不要太复杂,建议用数字,或者简单英文字母,方便人家加你微信。
2、选好产品
做微信营销选品非常重,建议选品最好能具备以下几个特点:
①重复购买率高,比如面膜;
②质量好,特别是对健康有好处的产品,健康问题人们越来越重视;
③大众需求,大家都可以有需求,如好吃的产品,人人都愿意尝试,如果是衣服,鞋子,要不不满意款式,要不就是不合适等;
④易传播:在微信上不方便写太多字,放太多图片,所以产品能再200个字以内说清楚是最好的,也方便大家记住。
3、熟悉产品
在卖产品之前,你自己要非常熟悉产品,并且能够把产品的卖点提炼出来。
4、产品载体
微信上有个缺点,就是不方便下单、付款,那怎么办呢?所以你要做以下的准备:
①开支付宝账号;
②申请微信公众号;
③请专业的公司开发微店;
④准备多个银行账户。
5、其他问题
①发货问题:产品包装、寻找快递等;
②售后问题:售后流程、售后问题等;
③产品的素材:文字、图片等;
营销策略
1、分享专业干货
当朋友购买你的产品之后,你要第一时间分享出去,让人家看到原来有这么多人购买,并且还有一个不错的购物体验,购买后和收到货后都要分享出去。分享的时候一定要把订单信息、对话内容截图放上去,显得更真实,这是一个刺激其他朋友购买的有效方式。如某个朋友帮你买了,你分享了,而另一个朋友和你,还有这个购买的都是朋友,他看到后,觉得应该要支持一下你。
2、强推技术
这个是要根据不同的朋友而定,一般是比较好的朋友,开玩笑的方式进行销售,这个一定要掌握好一个度,不要太强求,适可而止。
3、个人品牌
既然能和你成为朋友,能够加入你的朋友圈,肯定是认可你这个人,或者是想和你成为朋友。不管是认识的,还是不认识的。所以你要别人知道你是怎么的一个人,知道微信背后的是一个活生生的人。做销售,首先要把自己推销出去。所以你的微信不仅只发产品的宣传内容,还要把你的个人生活、生活感悟、其他分享,让人家知道这个微信后面的是一个怎么样的人。分享的东西必须是正面的、积极的、正能量的,塑造你的个人品牌。
4、情感策略
大家知道了你是一个怎么样的人,对你产生了好感,这个适合你就可以很好的利用人家对你的好印象,进行一些产品的推销,要慢慢的,循序渐进,不要一天发很多产品的宣传,这样很容易让人家反感。
5、互动环节
在朋友圈里,你要让朋友圈好友知道你的存在,如你的好友发了一些不错的内容或者信息,你要给予评论,如果不知道评论什么至少也要点一个zan。其实经常发朋友圈的朋友,无非是想让更多人关注他,如果你经常和人家互动,自然会对你产生好感,这个是非常重要的一个行为。经常发布一些活动和你的朋友进行互动,如点zan送礼等。
6、学会感恩
不管是哪个朋友买了,买了多少,你都要感谢人家,并且要当着全世界的人感谢,人家支持你,也许不是因为你的产品好,而是认可你的人,所以你要知道,他的这次购买,我们是欠他们一个人情,记得哪天你要偿还。一个懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和继续的帮助。
增强信任
1、真心的对待你的每位新朋友,多与他们交流
如果有人加你,一是要向你学习,二是想和你合作,三是喜欢你。不管哪一种,你对每位朋友都要好好对待,不要摆架子。人家找你沟通,你再忙都要回复人家,不管是评论还是留言,都要做到不要遗落,让人感觉他的存在性和对他的一种尊重。
其次,加了之后,没有交流的朋友,不算是有价值的朋友,凡是愿意和你交流、沟通的,都有机会成为你的新好朋友,有机会和你合作,所以建议不要放过一个和你聊天的朋友。
2、把最真实的一面呈现给大家,不要装逼
在微信上,尤其是你的个人微信,你尽可能展现你的最真实的一面给你的朋友。当你的朋友圈好友知道他背后的一个人事,对你慢慢的产生了兴趣和信任后,一切就变的简单。
3、定时分享干货,让他们觉得关注你觉得有价值
每个人都有自己专业的一面,也就是你的专长。你既然想通过微信打造你的个人品牌,打造你的粉丝圈,你就要在某个方面有一定的特长或优点。比如说你懂电商,会打扮、写文章等特长,你最好定时与他们分享你的观点和干货,一般关注你的人都是因为你的某个优点而去关注你的。
如何增粉
1、在微博、QQ空间、QQ签名上发布你的微信号,并且隔段时间就宣传一下你的微信号,微博上的朋友都是一些同行朋友。
2、多加QQ群,根据你的产品特性加入不同的群。
3、将QQ好友、手机通讯录的朋友全部加上,这些一般都是认识的朋友、同学、同事、客户等。
4、根据你自己的特长,还有你的产品,写一些分享类的文章,发布到一些论坛,如果网友觉得你写的不错,自然会加你的微信,想和你交流和学习,如做内衣产品的,可以在女性论坛上发布如何可以保养身材等;如E客大佬会就是通过自己写的微营销干货文章,在各大平台发布,然后就有认可的粉丝来关注。总之要让你在网络提高曝光率。
5、多参加一些培训、论坛、讲座、交流会等,来这里的朋友都是为了认识更多的人的,所以是一个增加好友的地方。
6、互推,找一些关系好,粉丝多的朋友让他帮你在他的微信圈上宣传你,帮你做推广,这也是一个非常好的增加新朋友的方法。
7、你把产品送给你一些在微信上有一定影响力的朋友,免费送给他体验,他会帮你分享,可以起到一个宣传你产品的效果,还可以帮你增加好友的一种方式。
8、看到你微信上的好友有人推荐他的朋友微信的,你就加,在网上看到和你有关联的微信号,你也加,反正能加就加,因为有人就会有机会销售,不要放过任何一个机会。
9、这一种方法也是常见的,最简单的,就是用微信搜附近的人,如果是特产这种产品,在你的当地用这种方式加朋友是非常有效的。
10、其它更多推广增粉的方法:合作互推、微博微信大号推广、其他线上推广、小号带大号、朋友圈内容推广、微信群、WIFI密码营销推广、线下推广、活动推广、投票推广、H5活动传播推广、入驻第三方平台、基于社交应用的推广等等。。。
注意事项
1、刷屏:
这里所讲的刷屏是只发一种形式的微信,如发布产品的微信,只有衣服图片、尺码和颜色介绍。在十分钟内连发多条微信,建议一小时内不要超过两条微信,并且要不同形式的微信内容。
2、只发广告:
在微信上除了宣传你的产品外,没有其他的微信内容,这是一个很大的忌讳,尤其是个人微信。应该生活和工作相结合,个人的和产品的都要两兼顾。
3、没有互动:
从来不和微信上的好友互动,不评论人家的微信,也从不和任何朋友沟通,完全在自己的世界里,这样也是一个大忌。
4、内容空洞:
一天要发布很多款产品微信,就没有时间去用心的编辑每天信息,就成了一个简单的发布,再发布的一个重复工作。如衣服的就是图片、尺码、颜色的介绍,其他就没了,很死板,就可以用心的去编辑每天微信,每天不同的花样,不同的形式,朋友们都觉得有意思,有趣,不会枯燥无味,甚至认为关注你的微信很有意思,很有价值,可以学到很多东西。
其它要点
1、时段分析:
这个也是我的一个观察和总结,一般是分为三个时段。
①早上7点-9点:这个适合正好起床,第一件事就是看微信。
②中午12点-2点:很多朋友趁中午休息的时候看看微信。
③晚上20点-22点,这个是最高峰,最活跃的时段,几乎很多朋友都是在这个时段上微信,吃晚饭,睡觉前都是微信的高峰期。
掌握了以上几个时间段,大家可以在这个时段发些广告,和大家多做互动。
2、广告形式多样性:
广告内容不要太死板、太单一、应该多样化,可参与性、娱乐性等。
3、活动营销:
点zan送礼品、晒单有礼、建议有奖等,尽量让你的朋友活动起来,让他们一起参与起来,形成互动。
4、坚持:
微信营销刚开始一般都没有什么效果,你不能做了一个星期,就放弃,要坚持下去,一点点积累。不要看到人家一个月能做这么多,这是他们在之前有很大的一个积累和沉淀。
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