有感

接完这个电话，瞬间抑郁。既然你选择了这个职业，就请你对这个职业负责。

本来该在寝室的我现在已经坐在了办公电脑前，开始没多久，就接到了一个电话，也是这个电话让我的心瞬间泪流。

电话如流水一般，打完一个又习惯性的接起另一个。接起电话里面的先生说要投诉师傅，我当时就在想：哦，又有人来投诉师傅啊。核对完地址，一边打开服务历史，一边漫不经心地听先生说话。

先生开口并不是骂人和带有特别大的怨气，只是在平静地陈述一件事。虽说他的口吻很平静，我听得却不那么平静。先生说他七十了，老伴也七十多。师傅拖了好几天才上门。这次上门的师傅也并不想以前的师傅那样带鞋套，而是直接大大咧咧地进门，上门还没有看就说要收280元，老人的老伴打售后，售后告诉老人移机家用240元，无氟280元，而单纯拆机只要移机只要百分之三十。老人说给100元，师傅要150。老人不答应。师傅就说：我要150怎么了，未收高空费200呢！听到这里，我忍不住问了几句。老人们住在9楼，需要拆的空调也都在房间里。老人又跟我慢慢道来：他们听了不同意，于是师傅就把拆了的空调又安上，就离开了。我老伴连饭都没怎么吃。

听到这里，我除了道歉更多地是心疼，说不出来地滋味。除了安慰老人，让他们要照顾好自己，注意身体，这事是我们的原因，我会反映上去的。一边打字，一边不停地安慰老人，有一瞬间我觉得这位有素质的老人声音有些许的哽咽。让我不禁想到了更多。

独自在家的老人，什么新的东西都得自己摸索，坏了也只能让别人帮忙。上次接到一个电话也是，师傅上门换个零件要一千多。我不知道是谁的错，也不知道这个世界怎么了。

我只能冒着大太阳，提前结束我的加班生活。