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可以给我写一封感谢信吗?——谈表扬心理

可以给我写一封感谢信吗?——谈表扬心理

作者: 若宁Rena | 来源:发表于2022-08-01 01:22 被阅读0次
    《求求你,表扬我》.png

    很多年以前,看过一部电影,名字叫《求求你,表扬我》。

    详细内容记不清了,是一位成年人要求表扬的事。

    之所以想到这部电影,是因为前两天回家途中遇到的一件事。

    【情境重现】

    这次回家乘坐的是国内一家著名航空公司的飞机。

    那天登机进入机舱,发现温度很低,所以,一坐下就和空乘人员说,是否可以提供一条毯子。

    旁边的一位乘务员说,好的。马上就取来了一条毛毯。

    因为目前疫情尚未过去,我留意到了他打开的方式。

    他把有塑料袋外包装的毯子拿到我面前,撕开包装,把毯子伸到我面前,让我自己拿,他双手没有碰触到毯子,这样就避免了一次交叉污染的机会,而且可以顺便把包装拿走,收到垃圾箱里,工作干净利索。

    我感觉这细节处理的非常到位。

    过了一会儿,又有乘务员送了一瓶矿泉水。

    对空乘人员的工作,我说了谢谢。

    到现在为止,一切很舒适,安心。

    就等着飞机起飞了。

    【可以给我写一封感谢信吗?】

    就在这时,耳边响起一个声音,

    “您好,请问可以给我(们)写一封感谢信吗?”

    一位空乘人员把一张纸和一支笔向我递过来。

    “好的。”

    递过来的是一张空白纸,下面落款处有乘客姓名、票号、手机号、日期等四项信息。

    我就写了一下,前面他们提供的良好服务,表示感谢。

    这个过程伴随着一种奇怪的感觉。

    我体验了一下,感觉可能和我对“表扬”这个议题的心理有关。

    想了一些相关的问题,写在下面。

    【关于“表扬”的心理】

    和“表扬”相关的心理,想到以下方面:

    对个人内部来说,可能有“情绪体验、认知以及行为”这三方面;另外,还有它在人际间呈现的效果;探索下去,可能就和每个人成长的历史、环境和文化有关了;最后,结合现实生活——尤其是人际关系——检视一下自己的状态。

    【一】对表扬的感受/情绪层面(积极情绪 - 消极情绪):

    1、对于别人请求我表扬,我体验到哪些情绪?
    奇怪、尴尬、好奇、欣赏、赞叹、不屑、愤怒……?
    2、能否充分体验和表扬有关的情绪?
    允许?回避?……
    3、自己给出表扬的时候,情绪是怎样的?
    兴奋开心?吝啬?……
    4、自己请求表扬的时候,情绪是怎样的?
    自然大方?不好意思?……
    5、自己被表扬的时候,情绪是怎样的?
    开心?羞愧?愤怒?……
    6、身边他人被表扬的时候,自己的体验又如何?
    为对方高兴?羡慕?嫉妒?……

    ……

    【二】对表扬的认知(正确的认知 - 错误的认知):

    1、表扬应该是别人主动给的,而不是自己主动要的。

    2、“给表扬”是有能力、有力量的表现,“要表扬”是很脆弱、很无力的表现?

    3、可以“要表扬”的人,内心很强大?

    4、不要表扬的人,可能会被遗忘?

    5、相信领导总会看见自己?

    6、自己不重要,所以不提出表扬?

    ……

    【三】一个人的“表扬”行为:

    1、什么情况下给出表扬?

    2、主动给出表扬?被动给出表扬?

    3、表扬谁?表扬的是什么?

    4、表扬的频度:太高?太低?

    ……

    【四】历史、文化因素:

    1、小时候的情况是如何的?家人经常表扬吗?或者很少?期待吗?

    2、在家庭中,(有/没有/恰当的)表扬对自己有怎样的影响?

    3、在学校期间,是否经常受表扬?为何受表扬?

    4、在学校里获得的表扬,对个人成长有怎样的影响?

    5、和表扬相关的其它经历

    6、谦虚使人进步,骄傲使人退步。——表扬容易使人骄傲?

    ……

    【五】现状

    1、在生活中,在职场里,自己和表扬这个议题如何呈现?

    2、目前,你感觉自己获得了很多的表扬,还是很少?

    3、如果很少,你希望谁表扬你吗?

    4、“领导,请夸我一下,我干的很好。”——这样的话,可以说吗?

    5、“领导,我干的不错,是否可以给我提工资呢?”——这样的话,又如何呢?

    6、周围的人感觉你的表扬足够吗?太多-太少?表扬的内容是否恰当?

    7、家人对此感觉如何?

    8、你和经常“给表扬”的人相处的经验如何?你和经常“要表扬”的人呢?

    9、是否有表扬意识?表扬行为?主动?经常?全面?习惯?……

    10、关于表扬的时机?恰当把握?错过?

    11、有时不得不给出表扬?

    12、有时候不得不接受表扬?

    ……

    表扬是人际之间的一种重要的反馈形式,值得进一步思考和实践。

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