刚送走一位来访者，坐到办公室准备喝点水，看到人头攒动，想着放学了人本来就多，这时候一位老师慌张的跑进来给我说：“林姐，我们班飞飞的奶奶从楼梯上摔了。”我赶紧从办公室跑向后面接学生放学的楼梯处。
来到楼梯处，只见几个家长和老师已陪着奶奶坐在事发的楼梯上休息，奶奶全身都是土，脸上、胳膊上也蹭擦破了皮，看到这个样子我也一时不知道如何是好，也不清楚奶奶摔的伤势如何。一位有护士从业经验的老师开始用碘伏为奶奶清理擦伤渗血的伤口。在旁边的我能做什么呢？只能看着需要什么，这时一位家长说把奶奶扶起到楼上沙发区休息下。于是上楼后，彤彤为奶奶倒了杯水，我们便开始用毛巾擦奶奶衣服上的灰尘，奶奶的另一只胳膊腕瞬间就肿起来了。另一边我们给家人打电话，孩子爸爸、妈妈的电话一直占线，只能继续等待着。在等待着的过程中了解到，奶奶昨天刚办理的出院手续，今天下楼的时候头一晕便踩空了摔下去了，一手还拉着孩子，孩子的额头起了包，看着肿的地方，而家人还联系不上，我们和另一个与他们家关系好的家长只能快速决定，马上送老人去医院。
作为一个部门的负责人，只能我和另一位老师前去医院。在医院我办理了就诊卡，在等待皮试的过程中，她们家人也陆续赶过来。诊断后，奶奶的胳膊打了石膏，近期每天来检查------
看着老人身体无大碍，我们也稍放心回家了。在回家的路上，想着整个事情的经过：奶奶在楼梯上摔了，和单位有责任吗？想着家长赶到医院看到老人摔伤，孩子头上起包看我们埋怨的眼神，到最后缓和情绪给到我们提出的建议；在来医院的路上，作为部门负责人第一时间向法人和执行主任做报备，以便她们知晓，她们问话的语气不舒服，虽然内心希望在岗的法人/督导能够给予我一些支持或者安慰，也只能是奢望；那一刻只能靠自己，因为这个部门是你的，所有的事情你得经历，得学会面对。清楚自己为什么做事即可，学不会的潜规则为什么非要学习呢，伤了自己，累了自己。
看到近70岁的奶奶送孙子上下学，我会想到家里的父母一直忙着帮我们接送孩子，如果哪一天也突然晕倒了，是否能够第一时间联系到我呢？是否也能够遇到有爱或善良的人第一时间送她去医院呢？作为儿女的我们，每天疲于奔命的在忙于工作：各类会议、培训、协调沟通等等，似乎我们只能被工作绑架，而让我们忽视对家人的照顾。今天的事情给我提醒要多关注家人，不要只随身携带工作电话，要每天给父母一个电话问候，要让老人感受到温暖和关爱。
感谢这个事件给我的警醒！给予我们工作中环境安全隐患的提示，也给予每一位做儿女的以启示，忙碌中记得请留时间想念家中有老人哦！
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