好好说话

为什么我要分享这本书？越来越多的人觉得，好好说话真的是太重要了。但是倒底怎么好好说话？很多人一脸懵逼。觉得好好说话真的是太难了（包括我）。马薇薇说过一句话：我们分享的，《好好说话》这件事，大学未教，人生必修。

你是不是经常遇到这样一种情况？你觉得进展很顺利，一切OK。但是，无缘无故的就没了下文。或者是朋友无缘无故就和你疏远了，但是你却搞不明白原因。

老话说：良言一语三冬暧，恶语伤人六月寒。如果我们真的说恶语伤人，别人不理我们倒是可以理解。但更多的时候，我们说的是“良言”，但在别人的心里却是恶语。你有没有遇到过这样的情况？如果遇到了，那么你就有必要跟我一起好好的来研究一下，如何可以好好说话。接下来我会按说话中经常遇到的场景，结合生活中让我们比较无所适从的棘手问题，好好谈谈如何能好好说话，让人如沐春风。

我先列出我们需要好好说话的场合，这五类场合包含了我们在外需好好说话的绝大多数场合。每一种场合都进行了总结并对其进行了简单的概括。

每句话都是权力的游戏。以“权力”为线索，明白话语里的权力关系，才算拎的清状况。这里的权力不是勾心斗角，它是语言过程中自然形成的关系。话语是权力游戏，但却不只是争取权力的游戏。

好的语言，即能获得也能赋予权力，也就是能让对方从中获得力量，产生信任，受到鼓励。

常见的五种说话场景里，权力的大致关系如下图所示：

演讲-权力的形成（吸引、聚焦与引导）

沟通-权力的流动（避免冲撞与协调转向）

说服-权力在对方（无权的一方要改变有权的一方）

谈判-权力在双方（双方要合作，才能解决问题）

辩论-权力在他方（双方无权定胜负，通常由中立第三方裁决）

单学沟通，你会像兔子一样柔弱。单学说服，会变的像狐狸一样腹黑。单学谈判，会变得像鳄鱼一样冷酷。单学演讲，你会像孔雀一样显摆。单学辩论，你会像刺猬一样难缠。

你需要学习演讲、沟通、说服、谈判、辩论，因为任何一项短板，都可能让你的话术失衡。任何时候好好说话，意味着即能认真界定这五种话术的能力，知道他们各自的特点与不足。又能对他们进行综合运用，按照不同场景选取合适的说话策略。

1.沟通：

沟通-权力的流动（避免冲撞与协调转向）

按说话的人数多少，分为一对一和一对多。按照说话的人熟悉程度来说，分为熟悉的和不熟悉的。现在按这个来分，一对一，遇到不熟悉的人怎么办？那么就抛出话题来聊。聊什么？名字、职业、天气这三个是最稳妥的谈话话题了。

职业这个话题，勾搭起来是这样的。比方说我晚上加班搭顺风车回家，别人问我，你是做什么工作的啊？我会回答说，我是做软件的。这个时候对方就可以问，你们这行一定很辛苦吧，加班多吧？你看你这么晚才回家。

这么一问的时候，是不是话匣子就打开了？大晚上的，一小姑娘（看起来像）背个大包等车，怎么看怎么辛苦呀~  你这么问的时候，是不是就站在别人的立场关心别人了？这个时候，你还愁没有话题聊吗？

所以，陌生人第一次聊天的时候，可以聊聊关于工作呀、为什么晚回家呀、工作是做什么的呀这种话题，放心，一路你们都不会无聊。但是请千万不要去打探对方的工资。毕竟这算是个隐私。如果对方跟你讲了，放心，十有八九是随便报了一个数字。

和陌生人第一次聊天不要说陈述句或者肯定句，尤其是你在勾搭别人的时候。比方说：今天的太阳真好。别人会怎么回复答你？是的，嗯。然后就没有然后了。所以我们换个问法。你可以这么问：今天太阳真大，不知道啥时候会下雨呀？你看，这个时候别人就不好意思直接嗯一声解决了吧？

如果你聊天的那个人是一个比较善于接话的人，那么你可能说陈述句可能不太会冷场，但是如果和你聊天的那个人是属于那种比较内向的人，那么这个时候你跟她聊天的时候就需要用疑问句，反问句或者是给需要回答的句子。

比方说：之前勾搭焦距连长，焦距连长我都喊上仙。至于为什么喊上仙，看过花千骨的人都知道。我的开头是这样的。（大家请看图）

好好说话

看到这里，如果你是焦距连长，你会讨厌一个和你聊天，跟你说段子的人吗？不会的，对不对！而且跟他聊天，没有涉及隐私，就单单是聊天，所以，这样的天还能继续聊下去，不会出现尬聊的情况

2.演讲

演讲-权力的形成（吸引、聚焦与引导）

好说完了一对一，这是一对一和陌生人之间的谈话，一般是沟通。那么接下来说，一对多和陌生人之间的谈话，这种形式一般都是演讲。演讲的时候，是你一个人在说，台下的很多听众，你可能不太能知道他们在想什么。

到底什么是一场好的演讲，

好的演讲是能让听众可以将你的观点散发出去，让听众做为你的代言人。在这点上，乔帮主做的非常好，他的每场苹果发布会都做的都很成功。

每年苹果产品更新迭代时，都会举行苹果发布会。在发布会上，乔布期那种侃侃而谈的神态、对自己产品无限信任表情、配上他足够信心自信、使得他每一次的发布会都会非常成功，每一次苹果发布会之后，都会被媒体转载、播放，更是被无数果粉重复播放的视频。

原因就是因为乔布斯是一个好的演讲者，他深知一个好的演讲者需要哪些技能。

在演讲的过程中，如果你是一个连说话都不肯定的人，那么你这场演讲一定是一场失败的演讲。大家希望看到的是一个飞扬的，自信的，说话掷地有声的人。所以演讲的时候一定要充满自信，用你的自信、用你的激情来感染听讲座的人。

有的人演讲的状态和台下的观众有关，当观众听得兴趣惘然的时候，他会讲的很有激情。演讲的质量也很高。但是如果当他发现演讲的过程当中有玩手机或者是睡觉的人时，那么他就会焦燥或者失去激情，进而失去该有的状态。将这场演讲变成了一场糟糕的演讲。

再好的演讲也不能阻止别人分神或看手机。所以不用把自己的目标定的那么高。你不用期待每个人都会认真听你演讲。你可以给自己设定一个值，比方说如果你的演讲有一半人在认真听，那么你就算成功了。

这样，你就不会给给自己太大的压力。要知道，就连特朗普和希拉里的演讲，还有人走神呢。更不要说普通的我们。

演讲胜利的时候，你需要照顾大众的情绪。这个时候请忽略自己的胜利感受，关照众人的感受。忽略自己的胜利感受并不是要你不把胜利当回事，而是让你把胜利的喜悦不要特别表现出来。

你的胜利是一个团队的胜利，庆祝时应感谢团队，把“我赢了”变成“我们赢了”，这样才能在胜利的同时不招惹同伴的讨厌。毕竟：一个人的力量有限，如果你把功劳大包大揽在自己身上，虽然演讲赢了，但是你失去了人心。

3.说服

说服-权力在对方（无权的一方要改变有权的一方）

一切的说服只为找到一个切入点，让对方能从中为自己找出一个去做的理由。所以，当我们要说服别人的时候，第一步就是要意识到，每个人都必须拥有对自己行为的选择权，确保它，并且善用它。

小王子的作者圣。埃克苏佩里说过：“如果你想造一艘船，不要抓一批人来收集材料，不要指挥他们做这个、做那个，你只要让他们渴望浩瀚的大海就行了”。人都是这样的，我们越是希望他去做什么，他就越不容易做什么。

这才是说服的最高境界，听众希望你能将他们的权力交给你，由你来代为行使权力。说服是无权的一方要改变有权的一方，而现在有权的一方挖空心思想让你行使他们的权力，你看，这是不是很高超？

电影盗梦空间里有这样一个场景，小李子主演的男主为了打败对手公司，于是潜进对方的梦境里，在对方的梦境里种下一个观点，结果没过多久，对手公司的boss将自己的公司解散了。

我们要说服一个不爱学习的人，你一定不能说，你不努力一把，怎么知道你考不上大学呢~放心 ，你这样的说服肯定没有用。为什么？因为他不努力还有借口，我不成功是因为我不够努力，而他努力后发现，自己还是没有考上大学，是不是把自己陷入了绝境？这个时候你应该说：考试嘛，有成功就有失败，无所谓的。即然你那么喜欢玩，要不要考个大学玩玩？

说服，更多的时候，可以试试用对方的思维、对方的想法来说服对方。就比方说：说服一个爱玩的孩子考个大学玩玩。

4.谈判

谈判-权力在双方（双方要合作，才能解决问题）

一般来说面对面交谈交谈，这种情况一边一般多见于朋友之间或者是谈判对手之间的谈判。遇到这种情况我们应该怎么做呢？

其实高手谈判前，都会相互之间进行寒暄，很多人会觉得这类寒暄没什么用，好像是除了拉近彼此的感情外别无他用。如果你这么想就大错特错了。寒暄的时候透露出来的东西，比你想象中的多。

比方说谈判之前你可以先问问，你们是从什么地方知道我们公司的。对方说我是在某个广告上看到你们公司的。那么证明，那个广告具有投放价值下次可以考虑再合作。

如果对方说我们上级领导听过你的课，觉得很不错所以推荐我来。这句话说明了一个问题，这个时候一般都是上级交代下来的事情。这个时候谈价格，你就可以往高处报。

你看，寒暄聊天的时候，对手不动声色的就知道你的底线了，那么你跟对手谈判的时候你会不会更有主动权？你会不会更好的达成任务。

这在生活中也经常出现。很多信息，你从来都没有说过，可是别人是如何得知的呢？其实真的很简单，就在平时我们的一言一行里。在这里我给大家上3张图，让大家了解，通过一句话透露出的信息，让大家更好的抓住这些信息点，更好的与对手进行谈判。

好好说话 好好说话 好好说话

比方说，你去租房子时，经常遇到这种情况，老板跟你说1000块一个月。你在那里说：“老板，我才找工作，最近手头紧，能不能便宜点？”老板一口咬定价格不松口，而你只是用哀求的语气和他说话，那么你们就陷入一个死循环，要么你按1000元一月的价格租下来，要么就不租找其他的房子。

这个时候，谈判的重点是，你可以透露你是一个非常爱干净并且你会一直租这个房子，那么，你可以和老板商量：“如果我租这个房子，租2年，你是不是可以便宜点？”如果老板还是不松口，那么这个老板就是一个希望独赢的人。如果改谈租期，那么租金就还可以谈。

所以，谈判的时候，并不是非A即B型，还可以双方共赢，你需要找到你们可以共赢的那个点。

5.辩论

辩论-权力在他方（双方无权定胜负，通常由中立第三方裁决）

辩论类节目，最近几年最火的应该就是《奇葩说》了。好好说话这本书，也是参加过奇葩说的辩手们一起写的。看过奇葩说的人，对金句女王马薇薇都印象深刻。但是我们看节目的时候，觉得马薇薇的言论有的时候真的是太经典了。尤其是她那句：养条狗啊！

为什么这句话被称为当年的金句？不知道大家有没有想过。在这里给大家做一下分析。

1、那一期重点讲的是：《没有爱了要不要离婚》，秉持“没有爱却仍然要在一起”这一方提出：“没有爱了，还是能够（像朋友一样）相互陪伴啊！”这是个虽然让人隐隐不爽但是一时也说不上哪理不对的问题。毕竟，对方的语气中已经充满了祈求。就算有悖常理，让人也不好发作。

当全场的郁结之气到一定时候，马薇薇站起来，她先是顺着对方温情的说法，柔声道：“你没有爱了，需要陪伴，”－然后话锋突转，用她特有的、极具杀伤力嘲讽口气一字一顿的说：“养条狗啊！”

辩论的时候，我们需要做的是：以点击面。就像汽车档风玻璃，如果我们用拳头去砸它，它会纹丝不动。若我们用一个子弹去打它，可以将它洞穿并打破它。

所以，辩论的时候你需要找到对方说话中逻辑上的错误，针对这点错误，由点击面进行对方观点的否定，然后再抛出自己的论点。只有这样才能让观众（权力者）接受。

辩论的时候我们需要如何才能抓住对方的漏洞，那就需要你的知识体系来进行储备。这个技能是可以进行练习的，如何练习？拿出一段话，然后针对这段话进行分析，越多角度越好，当你看问题的角度足够多的时候，也是你思维、辩论大成的时候。

如何才能让观众（权力者）接受你的观点呢？如何才能争取到最大的支持呢？哪类的人是最需要争取的人呢？

在场上的观众一般分为三类。第一类是你的忠实粉丝。第二类是你的对立者。第三类是那些犹疑不定的人。那么当你在演讲的时候，你需要争取到的是哪一类的人呢？很多人都会说：我当然要争取我的粉丝。其实不然，正是因为他们是你的粉丝，所以当你只要不是发挥特别失常的时候，他们会坚定不移的站在你那边，其实你最应该争取的是那些游移不定的人。为什么呢？

因为那些游移不定的人是大多数的人，他们觉得有理便会支持你，他们觉得没理或者没有打动他们的点，他们会嘘你。一场演讲中，这样的人占了大多数。只有争取到他们的支持然后在想办法去搞定那些反对你的人。因为反对你的人对你有很大成见或者他们就是看不惯你，所以他们的思想很坚定。而你要做的是在演讲里牢牢把握住粉丝、吸引游移不定人的眼球，最后才是想办法搞定你的对立者。

演讲的时候其实也有很多诀窍，比方说你演讲的内容很重要，但是一些语气助词也很重要。你可能会问为什么，那是因为要给听众反应的时间。比方说你抛出一个观点，需要让听众能听的懂，毕竟辩论是需要听众投票的。如果听众的思维没能跟上你的思维，就算你讲的再精彩，那也只是你一个人的狂欢，跟辩论没有半点关系。

你需要让观众进行思考，并且在思考的时候引起观众的共鸣。并且将手中珍贵的那一票投给你。

观众思考的时间就是你说语气助词的时间。毕竟大众的反应的时间有快有慢，但是跟辩手这种经过培训的人是没法比的，所以，我们需要将我们的意思传递给大众而且要让大众对我们的观点进行共鸣，那么你说对不对，是吗？好的这种语气助词就是给大众一个缓冲的时间。

你可以试一下，把辩论赛里精彩的辩论里所有的语气助词删掉，删的越多，你会觉得那个辩论越难懂，听起来越乏味，这就是语气助词的妙用。

所以有的时候别人会被我们自以为是的善意所伤。比如：你很关心别人什么时候结婚，关心新婚夫妻什么时候生孩子，关注别人家庭的隐私，也许你给的是关心，但是之于他们是伤害。

现在生活中沟通越来越重要。不论是演讲、沟通、谈判、说服、辩论，都离不开与人交流，与人交流的时候，学会好好说话。不要说了良言却被别人当成恶语。

好好说话啊，有的时候，更多的是需要我们用同理心站在对方的角度来说这句话。如果对方听了会不会产生另外一层意思？如何把你的意思正确表达出来，就是我们必须要学习的。

愿所有猫群的小伙伴们，哪怕不能做到听君一席话，胜读十年书。至少可以做到让人如沐春风。