调研场景:
竞品上了新功能,我们的产品需要跟进吗?
调研之前,首先明确几个关键问题:
- 都有谁会用?参与者有谁?
- 用户为什么用这个?有什么好处?
- 各类用户分别是怎么用的?
之后,再看下竞品的数据表现:
- 产品覆盖率怎么样?
- 单品发布量有多大?
- 单品成交量有多少?
紧接着,结合自身产品,明确竞品新功能与自身产品的吻合度:
- 要不要跟进:竞品功能和自身的用户群是否符合?
- 能不能跟进:竞品功能是否有特殊的技术门槛?
最后,根据以上的分析,下结论。
案例:
假设自己是某电商App的产品经理,今日看到同是聚美优品App上了直播功能,调研一下自己的产品是否需要跟进?
聚美优品直播是什么?
将直播和购物结合,通过直播为商品导流,通过商品为主播提供直播内容。
聚美优品社区是什么?
用户通过发布帖子和视频建立社区,增加个人影响力。
从发帖量、点赞量、评论量、转发量的数据来看,数量过低,因为暂不进行分析。
直播用户分析如下:
业务逻辑图:
数据表现:
结论:
从数据表现上来看,这种直播导购模式,可以借鉴。
但我们当前售卖商品和聚美优品有较大的区别,聚美优品以化妆品及周边小商品为主,
单品库存较大,且可以定期进行推广活动。
而自身售卖的品类过多,单品库存较少,当过多的主播推荐同一个商品时很可能
出现单品瞬间卖空的情形,导致过多的用户买不到商品,给产品带来负面影响,如何
更好的结合直播进行售卖仍需探索,否则得不偿失。
但是,归根结底,调研竞品的目的绝不是抄,抄的太紧反而使我们的产品的变形,从而失去超越竞品的机会。我们应该始终围绕着:“用户为什么到我这里来?而不是去他那里?”去思考,究竟要做怎样的产品。
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