很多销售员在沟通客户时，总是不太顺畅，小编给大家带来一个销售沟通小技巧，掌握这两点，成交率至少能提升至80%．
一位销售同事小刘听了李川老师的演说成交课之后，无论面对什么样的客户，小刘总是能表现出一副云淡风轻的姿态，而且全程他都是固定的话术，这种固定的话术，让客户总是能直面他的回答。
每当面对客户说考虑时，小刘总是能云淡风轻面带微笑地问客户，“你考虑的具体原因，我现在确定不了，但我能确定的是你对这个项目很感兴趣，要不然我们俩不可能聊到现在这个阶段，您知道我很专业，您负责直接说考虑的问题，我负责解决问题，能解决的就更好，解决不了，也很正常”。
这话一说，大部分客户这个时候都会说自己担心什么样的问题，这是很多销售，想知道却很难做到的问题，因为当客户愿意说出自己的问题时，就相当于成功了一半，待客户说完自己所担忧的问题之后，小刘总是会风轻云淡，微笑着说“原来您担心的就是这点事呀，我还以为是多大的事呢”，然后就是具体问题再具体解决，只要客户说出了问题，小刘就会有应对之策，基本上到了这个阶段，大部分的客户都能成交。
可别小看他的这话术，就是不断地稀释顾客的顾虑点，然后再卸掉问题的阻力，让客户感觉到他担心的那个点，是多余的，这个话术实际上就是深挖客户的痛点，解决客户的痛点，然后就顺理成章的成交。
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