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2019-03-18

2019-03-18

作者: 韩娟身心健康 | 来源:发表于2019-03-18 22:13 被阅读0次

与陌生人沟通基本原则:

增强亲和力,降低防御心

1.从不指出别人错误,给别人留足面子

2.避免争论

3.聆听提问引导对方多说话

4.不要让对方说“不”,要让对方说“是”

5.尊重对方,记住名字。

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