一说到产品定位，大部分人就会很纠结，怎么定位？
你能想到的，好像同行都做到了，要怎么才能让你的产品脱颖而出，给顾客留下深刻的印象？
先来讲个事，事情是这样的，母上大人昨天去买猪油（猪肉的某些部位的肉是可以提炼为油的，这是我们这边的饮食习惯，喜欢自己炼油炒菜，认为这样做出的菜更香，更好吃。）。
回来跟我说：“买了些肉，给xx（我家小朋友）包饺子，这家店卖的肉，比另一家店的贵一些，我还是买了xx钱的。”
“你为什么不买便宜的？肉不同吗？他家的猪肉好些？”我好奇地追问。
“没有呀，都差不多的，就是他家帮我留猪油了嘛，而且人家也弄的很干净，用热水清洗了好多次，才拿到机子（绞肉机）上去切成片，我拿回家就可以直接熬油，方便好多嘛。”
“以前我都自己洗自己切的，处理一下午都不一定能弄好。我想都已经在他家买油了，顺便把肉也买了。”
听完后我有些诧异，母上大人平常买菜，菜价相差0.5元都会犹豫很久，选便宜的，为什么这次肉价贵1元也愿意接受。
后来想想也能明白，是对方的服务打动了她，如果对方不处理猪油，回家她得花一整个下午去洗，去切，熬制好可能都要哄孩子睡觉了。
而对方处理好，她有更多的时间，做她的小生意，陪孩子玩。
他家的服务帮母上大人剩下了时间，相当于帮她赚到了钱，她当然也愿意给卖家一点反馈。
所以，当产品质量相差不多的情况下，服务可以助你被顾客记住。
写到这，我又想到了，去年跟朋友去吃火锅的经历，当时刚进店服务员就很热情地迎上来问几位，得到回复后，问我们靠窗的位置行不行……
到点菜的时候，服务员还提醒我们，“我们这菜份量大，你们不要点太多，点多了你们吃不了。”后来拿到我们的点菜单，还跟我们说：“要不你们先少点一些，吃完不够又加，可不可以？”
当时就想，正中午都有那么多人在他家吃，不是没有原因的。
到现在，我忘了他家的店名，火锅的味道，却还记得他家服务员的态度，有机会我会再次光顾的。
做实体专注产品是硬道理，但当产品相差不多时，软实力可以起辅助作用。
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