在《三国演义》中,经常会出现这样的情景,即将交战的两家,经常派使节过来,目的是商量解决争端,或者干脆劝降。虽然有不成文的规定“两国交战,不斩来使”。但往往是主帅听完使者说的话,怒气填膺:“来人啊,拖出去,斩!”更有甚者,侮辱使者,割去耳鼻,令其回去,就好像侮辱了对方主帅一样。
其实,双方交战,斩不斩来使对战局没什么影响,来使只是来传话的。可是主帅并不是这么想,把来使联想成敌对方来宣泄愤怒,也表明了自己一战的决心。这就是联想偏误的影响。
联想偏误是指人们通常把不相关的事物联系在一起。人们通常不喜欢坏消息,也就不喜欢送坏消息的人,这在英语里被称作“斩来使综合征”,相对于上面的例子很有讽刺意味。
联想偏误在广告界相当普遍,一些明星可以靠做广告赚取大量金钱,而且他做的广告和她自己的专业并不相关。比如一个影视明星代言净水器,但这往往比专业的检测机构做宣传效果强的多。如果你喜欢这个明星,就会爱屋及乌,就会去买。
那么,怎样避免因联想偏误而做出错误的判断呢?
二战期间,为了保持对局势清醒的认识,英国首相丘吉尔专门成立了一个特殊部门,这个部门只负责向丘吉尔报告坏消息,这样他的心里就有底了,才能不至于睡不着觉。
马克·吐温同样也提醒我们,我们要从经历中吸取智慧,而不应该像被热灶台烫过的猫一样,再也不敢靠近灶台了,即便是冷的。
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