一个问题引发的系统思考

一、导语

在《结构思考力》上看到一个很有趣的例子，要将货物送到目的地，运输的货车有2.05米高，中间要经过一条2米高的隧道，怎么办？

我们人多数人都可以想出一些解决办法，比如说：

• 不走隧道，绕路走。

• 把货物压结实点。

• 还有些人会说，隧道都有预留的，超那么一点没关系，冲过去。

………

但怎样能让自己思考的思路更清晰呢？方法更全面呢？李忠秋老师给出了自己结构化思考后的结论，这个结论做的非常的棒，也让我很为佩服。

二、我的困惑

看完这个答案后，我就想到了另外一个问题：我怎么就想不到呢？这个分类是如何去分的，分的这么全面和清晰？为什么要这样去分？

如果这个问题想不清楚，未来遇到类似的问题还是做不到思路清晰，方法全面。

当不断去思考的如何去分类的时候，我终于弄明白了，怎样去找到这种分类的方法，并且可以迁移使用，其实这种方式并不神秘，用的是系统的思维方式。

三、什么是系统

维基百科上是这样解释的：

系统泛指由一群有关联的个体组成，根据某种规则运作，能完成个别元件不能单独完成的工作的群体。

永澄老师是这样解释的：

一组彼此有关系的元素相互依赖，相互作用形成的一个整体。

依据这两个定义可以把系统分成三个要素：个体或元素、元素之间的关系或结构、系统的功能。

这里解释下功能，功能指的是各元素之间按照一定结构组成，形成的可以对其他系统产生作用的能力。比如说将热水器看成一个系统，它的功能就是提供热水。

那么我们用系统的思维来拆解李忠秋老师的思路。

四、分类思路拆解

（一）将问题作为一个整体的系统看

如图所示，命名成“送货”，是以功能来命名的。

（二）找到这个系统里的所有元素

因为这个系统很简单，李忠秋老师没有按层级一层一层分，直接就分成了三个元素：货车，货物和隧道。

如果按层级分，我会分成装货物的货车和隧道两个元素，而装货物的货车这个元素又分为两个元素：货车和货物。

（三）找到系统里的所有元素之间的关系

• 装货物的货车和隧道之间的关系——通过

• 货车和货物之间的关系——装载

（四）调整关系和元素

李忠秋老师按A和B的关系分成了A不通过B和A通过B，就是不过隧道和过隧道。

1、A不通过B

A不通过B，又要达成将货物送到的目标，李忠秋老师给了两个方向：

• A元素整体绕开B，将货物送到，也就是绕路。

• A元素中的核心元素A2货物绕开B，将货物送到，也就是换交通工具，具体来说可以将货车换成飞机、轮船、货车……

其实还有另外一个方向：

• A元素整体在B四周通过，将货物送到，具体来说可以将A吊到B的上方通过；在B的下方再挖一条隧道通过；在B的左右两侧开一条新路通过。

2、A通过B

李忠秋老师给出了三个元素各自的调整方式，很详细了，但对元素间的关系调整过少。

我自己思考了还可以这样去补充：

AB关系图

想将A1A2通过B，可以调整A1A2的结构

• A2放A1后面，比如说货车加一节车厢。
• A2一部分放A1旁边，比如说把货车车厢两侧挡板打开，拓宽。
• A2一部分放A1旁边，比如说将一部分货物放在驾驶室里。

四、总结

为什么把如此简单的一个问题整的这么复杂。因为这个问题不是关键，解决这个问题背后的逻辑才是关键，可以迁移到去解决更复杂的问题上。这才是我做这件事的目的，最后总结一下如何去解决类似问题：

• 1、界定系统

• 2、列出系统所有元素

• 3、找到系统里的所有元素之间的关系

• 4、调整关系和元素