今天陪家人到医院皮肤科咨询。这是近几周以来最重要的一件事。
早上八点十分我们出了门,因为路途远,担心打车堵在路上耽误取号的时间,所以选择了地铁,换三条线,于一小时十五分钟后到了医院。
排队、扫码、过安检、验码,十分钟以后我们得以进入医院,顺利取号,其时九点四十分。
我们预约的门诊号段是十点,号条上显示排在第四位。每个号段有十五个预约名额,我们还比较靠前。满怀希望上了二楼,找到皮肤科,看了看诊室前面的大屏幕,得了,八点号段的还没看完。护士说:“你们要十点以后了啊,等会儿吧!”
等,各种等,一会站一会坐,坐也是坐在窗台边,因为病人和家属太多,椅子早就没有空的了,连间隔入座的提示都成了虚设。
我们坐的地方离屏幕有点远,我就以三五分钟一次的频率往返看屏幕。我知道这位主任看得慢,也许是她很耐心,也许是挂她号的病人病情都有点棘手。总之,半小时去看一次叫号进度就行了。但我忍不住,不来回多走几趟就无法表达我的心情。我相信,窗子通向屏幕那一百米的路上,满满的都是焦急。
难以置信,我们等到了十二点半,居然九点号段的病人还有两个没看完,同时八点号段的病人又回来复诊,于是我眼睁睁看着屏幕,过五分钟十分钟叫一个号,而且是九点的病人和八点复诊的病人轮流叫,跟我们十点号段的病人就没有什么关系。
肚子饿了,我的血糖开始不稳,心慌难受。家人也说饿了,想要吃饭。我第一次来这个医院,对环境不熟,也没想到居然等这么久,竟没有提前做功课。
要出去吃饭吗?我在点评网上查询,步行十分钟之内倒是有两三家可去的餐馆,但往返时间、吃饭、重新排队进医院,这一趟下来恐怕就过号了。护士说这个主任只有上午在,不管中午多晚,她会把病号看完再走。
也就是说,如果我们回来之前主任看完了最后一个号,她就下班了,我们之前的两个多小时属于白等。
我叫家人原地等待,我到一楼服务台咨询一下,或者自己找找,有没有自动售货机。转过弯,看到一家三口在吃盒饭,正好他们也看向我。我就问女主人她们的盒饭是哪里买的,女子告诉我,一楼一角有个便利店。
好得很!我带着家人找到便利店,买了两份面一份饭,给自己买了个煮鸡蛋。我仔细看了,没有适合我吃的。为了控制血糖,先用鸡蛋敷衍一下胃口吧。
家人吃到一半,我看屏幕上叫到号了,时间十二点五十。只好叫家人暂停吃饭,进入诊室。
跟主任讲了一下基本情况,咨询她这种皮肤病现在可有好的治疗方法。主任说:“准备钱吧,准备时间。”说完这句,主任就开始写病历。我追问她具体的治疗方案是怎么样,要准备多少钱,多少时间,治疗效果如何。
主任写完病历,签了名字,然后抬头仔细给我讲。结论是:几万块,一两年时间,效果因人而异,还可能反复。如果想尝试治疗,那就尽早开始,否则随着时间推移,治疗成本会增加。另外,本院治不了,要去某某医院,那里的设备更先进。
五分钟以后,我们出了诊室,回到窗边继续把饭吃完。这个结果是我们意料之中的,几年前我们咨询另一家权威医院时,也得到同样的回复。看来这几年,医学还没有进步到解决这类皮肤病的水平。
我带着家人返程,在摇摇晃晃的地铁上,想着过两周还是去主任提到的某某医院咨询一下,治疗一两次看看效果。哪怕有一点点见效,也可以考虑治疗下去。
希望医学加速发展啊,造福更多人。
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