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不能乱搞男女关系,设计中的心理学

不能乱搞男女关系,设计中的心理学

作者: 0f334bce3856 | 来源:发表于2017-03-15 13:25 被阅读41次

    你是否想成为一名优秀的UX设计师,却无从下手?

    你是否用尽全力做设计,用户体验还是很差?

    原来,UX设计师除了做好设计外,更重要的还要考虑其他的一些心理学因素。

    例如,你是否知道网站需不需要进行大幅改动?你是否知道,即使是同一网站,也应该根据目标用户的性别而选择不同的颜色?

    接下来,我们就讲今天的重点,原来网站设计在心理学上是有“律”可循的。下面就有5条定律,希望能帮助到大家。

    韦伯定律

    如果你是Facebook的老用户,你会发现它在过去5年并没什么大的变化。Facebook作为一家市值超过3500亿美元的科技巨头,听起来似乎有日新月异的变化。

    但为什么它的网站却坚持保留其设计的关键元素呢?事实上,不仅仅是Facebook,还有Google、Twitter、Amazon等大公司也同样如此。尽管财力雄厚,但从不大幅改动网站设计。

    这是因为按照心理学上的韦伯定律,微小的改变不会引起注意。比方说,当一盏灯一点一点地熄灭或明亮起来时,你不大会注意到这一变化过程。但如果这盏灯突然之间变得十分明亮,你会马上注意到。同样,假如你身负100公斤的重物,从中移走1公斤,你并不会感觉有什么不同,但若一次性移走10公斤,差别就会变得明显。

    研究表明,即使是出于改善目的,人们也不喜欢对现有结构和系统作出大规模的变动。甚至有许多案例,用户对一些大肆改动后的网站拒不买账。简单说来,由于韦伯定律和人们反感变化的天性,再设计最好缓慢而细微地进行,这里改动一点,那里改动一点,直到整个再设计完成。这样一来,人们更容易接受你的设计,并且在这个过程中得以熟悉新元素,也就无人抱怨。

    性别决定颜色

    尽管设计师们经常依赖于直觉和经验,但它们不一定能经受住科学的考验。例如说,你是否知道即使是卖同样产品的同一家网站,男性用户喜欢的网站设计通常并不合女性用户的心意?

    再设计过程中必须要考虑到用户这一因素。用户以男性还是女性为主?这一点至关重要!

    研究表明,人们对事物形成第一印象仅需90秒,而颜色产生90%的影响。你选择的颜色足以决定成败。因此,务必认识到两性对各种颜色的喜爱程度大不相同。下列图表展示了两性都喜欢的以及最讨厌的颜色。

    男女都喜欢的颜色

    男女都讨厌的颜色

    图源:HelpScout

    下一次再设计时,认真考虑目标客户是男是女,根据性别因素来决定颜色吧。

    感觉适应现象

    为什么对身上的衣服和鞋子,人们并没有强烈的感受?为什么一开始十分厌恶邻居家的狗吠,但时间一长就不再在意了?

    心理学称这种现象为“感觉适应”。人们在刺激物的持续作用下,感受性会降低。一开始我们感到恼火,久而久之却不再在意。

    这个定律对网站设计有何影响呢?很简单,在网站设计中,如果配色方案和你想要吸引用户点击的按钮颜色相同,那么核心信息就会与整体配色融为一体,用户在反复受到同种颜色的视觉刺激之后,感受性就会随之降低,也就是说,核心信息被忽略,设计的转化效果也会大打折扣。

    设计或再设计的关键之处在于让CTA(吸引用户点击行为的按钮)变得醒目。当整体配色方案为蓝色时,CTA或其他重要信息就不能再使用蓝色。许多人以为红色或橘色能有效提高转化效果,但事实与之相反,选择绿色的按钮会好得多。

    用另一种颜色来突出核心元素,这样能避开感觉适应的陷阱,从而提高转化效果。

    字体越大越好

    说到字体,设计师们往往过于沉迷于美观效果:“哇,我应该用serif字体吗?”“这个新字体酷毙了!我来试试吧!”然而心理学表明,对于大多数设计师们心心念念的事情,终端用户们并不在意。何必去在乎新潮的字体能给设计增色多少呢,普通用户最看重的是易用性等基本问题。

    从本质而言,用户们更在意的不是字体类型,而是字号。研究表明,大号简洁的字体更受偏爱,并且能在读者心中建立强烈的情感纽带。基于多项研究数据,专家建议16px以上的字体为佳。

    知觉定势

    下图是怪兽还是树?

    是花瓶?还是两张人脸?

    人们所见受个人经历影响而各不相同。例如在“人脸与花瓶”图中,假如你是一位画家,尤其当你刚刚画过花瓶图时,你很可能在图中看出花瓶。而假如你刚刚身处人群之中,并且许久没看到过花瓶,那么你很可能看到两张人脸。

    这种现象在心理学上被称为“知觉定势”,意指人们倾向于按照期望和背景(已获得的信息)来认知新信息。就本质而言,不同文化背景的人们对同一件事会产生不同认知。

    这一定律对于网站设计的借鉴意义在于,人们对网站通常怀有固定期待,这些期待有些关乎专业问题,有些则不然。

    例如说,大多数用户都期待网站的导航栏位于页眉区域,如果将它移到其他位置势必会让人感到混乱,并导致不良的用户体验,网站设计的其他元素也是同样如此。

    创新固然难得,但当你作出创新设计时,一定要确保有辅助线索来引导用户去熟悉新元素。最重要的是,测试用户对新元素的反馈,并及时修正用户反馈不佳之处。

    小伙伴们看过5条定律后,觉得哪条定律最有用呢?赶快留言发表你的感受吧!

    译者:刘芸妨

    校对:Cherry

    改编:小萍

    作者:Robert Mening

    设计:汤圆

    责编:汤圆 小萍

    出处:webdesignerdepot.com

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