过了四十啥都开始下垂了，我是不敢动刀的，群里的朋友说可以用简单的化妆修饰一下。好主意，我开始琢磨眼线笔。
过百的用不起，太便宜的不敢用。70多块钱的符合我的消费观。
店铺，当然首选天猫旗舰店。
标价79元的眼线笔，各种优惠之后64元到手价。几天之后，我看到了它，外观精致。试了试，很细，棕色系。
真的好神奇，画了一条简单上扬的线之后，我的眼角看着不下垂了，还显得我的眼睛大了许多。
可我没有化妆的习惯，技术有不熟练，人又懒，天儿热起来了，算了算了，眼线笔被扔到了一旁。只偶尔画过几次。
最近我每天都化化妆，心情美丽。
昨天眼线笔画不出来了，拧也没有内芯出来，怎么回事儿呢？不应该用没啊，大妞说眼线笔怎么滴也得有五六厘米长，大约和笔帽那么长。我说没有，我用的连笔帽一半长都没有，多说也就2厘米。
问问客服吧。
回复：亲亲，这款大眼睛持色眼线胶笔净含量：0.05g笔芯长2.2cm，笔管长13.2cm。
我和大妞惊呆了，2.2厘米长！怎么这么短！我还以为笔多长，内芯多长呢！
“对不起啊妈妈，我没有仔细看，我不知道才2.2厘米长，这也太短了。”大妞说。
我想的是，我们没有注意到商品的详细介绍，只按照自己想象去想眼线笔内芯的长度了。没有经验，买了这么久了，只能自己当做涨经验了。
可我想去告诉其他和我一样没有经验的消费者，去注意这款眼线笔内芯只有2.2厘米长。如果没有经济实力，不要去购买。
可是我购买的时间太久了，已经有150多天了，不能做评价，追加评论也不能做了。原因商品做了调整，这款商品是我以前购买的商品，但是商品简介内容做了调整，所以我评价不了了。我很郁闷，很愤懑。
客服在继续“亲亲”，继续问我“还有什么可以服务的”，惹得我心烦意乱，气急败坏，火蹭蹭冒。
算了算了，算了算了……
可我还内心不平，我又把商品简介从头看到尾，不对啊，没有内芯长度的说明，没有笔管外观长度说明，只有重量0.05克。
0.05克，2.2厘米长，优惠过之后64元。
我的火腾的冒上房顶。
你买的是黄金还是钻石啊！啥高科技啊？这么贵，还没有详细说明，你写上2.2厘米长，我根本不会买！因为太少了，太贵了，咱用不起，咱不用呗！你这算啥套路啊？咋滴，在你家——天猫旗舰店里购买东西，自己要学会换算，0.05克，不知道直径长度，还算不出体积，也算不出内芯的长度……这没点文化，没点计算能力，还不能买你家东西呢！
客服回复我说，商品包装盒上说明，我没有包装盒了，她截屏也只有0.05克的说明。又说购买之前可以咨询售前客服的——这个回复我理解的是，商品介绍信息不全，需要消费者去问，你不问，她不说明。
我越看她解释越生气。
我问： 我就这一个问题。 你家在淘宝上卖东西吗？为什么不在淘宝上做说明？出了问题让我自己看包装盒。 回答我。
还是回复我，包装盒上有说明。
七天无理由退换货，七十天都过去了。
客服给我一个方案，可以给我最高补偿5元钱，还有下次购买商品时给我优惠。——我是疯了，还是脑子进水了，还会在你家买东西！
然后就是超单无法处理了。
我说，旗舰店是盗贼吗？是骗子吗？是不敢自己说明自己商品吗？自己不做介绍说明，让顾客自己看包装盒吗？消费者防范心那么强，还要旗舰店这个招牌干嘛！！！
她问我诉求是什么？
我的诉求是什么呢？我想想说，退款。
她问，是全额退款吗？
我都用没了，我怎么要求退款啊？我内心纠结，真不好意思说出全额退款。可是我还是硬生生打出“全额退款”。我想不退就算了，也给他们一个教训。（大妞说我强词夺理了，我也这样认为。感到自己好泼妇，蛮不讲理。）
晚上十点多，客服回复我：实在是很抱歉的 ，请您谅解 这边也是知道您有问题才找来的呢 但是亲亲 这边已经给到申请最高的一个补偿的呢 亲非常抱歉的呢，因为产品您使用过了我们无法给您处理退换的了 我们这边也是给您一个比较合理的处理方案的呢，您不能接受的话，这边方案我们继续为您保留的哦，后续有需要可以联系我们处理的呢。
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