关于产品思维

前段时间工位旁边的策划大兄弟给求职者准备测试题。我瞄了一眼，有一道题蛮有意思:如果你面前是一道上锁的门，你会怎么办?(前置条件应该是屋里没人和你没带钥匙)

我问策划大兄弟:这道题你会怎么答？em...策划大兄弟怎么说的我有点记不清了，不过核心点是离开两字。大兄弟说作为游戏策划"离开"思维是非常重要的思维点。

当然我也问了自己，作为产品，面对这道题的思维模式应当是什么样的:

1.这门跟我有什么关系？我为什么要关注或打开一扇上了锁的门

“为什么”是PM非常重要的思维点。那些一上来就想各种办法开门或跳窗的人是很不适合做产品的。别人说什么做什么那还要PM干嘛？拿到需求，一定要去分析需求的根源或动机，这是一名PM的基本素养。

比如，我要进去喝水。为了进去，我可能需要找把锤子，把锁给破了开门。何苦呢？出门右拐上隔壁家的小卖部，挑最贵的随便喝，应该也要比破门划算得多。

用户的需求:我想进门喝水。但最后形成产品的需求是:让用户去隔壁小卖部买水喝。

所以PM需要深入用户当时的情景下面临的需求，分析需求的动力来源;但最终要跳出用户的思维区，在一个更高的思维区里形成更好地解决方案。

2.优先级思维，先做最重要最紧急的

如果我进门目的是给家人准备晚饭。作为乖孩子这很重要啊，但并不是很急啊，可以等家人回来开门嘛。哪儿凉快先哪儿呆着吧。

资源永远是有限的，要先做最紧急最重要的事情。

3.plan B 思维

对于一个问题，不要只给一个方案。要尽量多准备几个方案，最后根据成本效益等选择最佳方案。

比如，进门除了砸锁，能不能跳窗？打电话让人送钥匙？

4.风险控制思维

做任何事情都会有风险，要准备好降低风险的方案。

比如砸锁会不会顺带把门撬坏了？破窗进去会不会被刺伤？为了降低这种风险，应该怎么办？

5.入口和出口的闭环思维

当你砸锁破门或者破窗而入，实现了当前的需求后，怎么重新把窗把门给关上？不然房门大开，明天可是要进小偷的呀。

给了入口也要给出口，形成一个闭环，用户的行为路径才完整，才能拥有一个良好的体验。

这是针对这道题我的几个思考点吧，可能不全面。但在实际工作中，这几种思维都蛮重要的。如果一名求职者能够说到这几种，我觉得应该是很棒的了。

最后，本题已收录在面试题库。鸣谢策划大兄弟。期待遇到漂亮的答案。

我认为的标准答案:

有1和3必须的

有2和4蛮不错的

有5那应该很厉