齐帆齐微课
2017年,美国最大的网络电子商务公司——亚马逊曾发生过这样的新闻:
2 月 28 号,号称「亚马逊AWS最稳定」的云存储服务S 3 出现“超高错误率”的宕机(电脑不能正常工作)事件。接着,半个互联网都跟着瘫痪了。
导致此次宕机的原因是:亚马逊的一名程序员在调试系统的时候,运行了一条原本打算删除少量服务器的脚本,结果输错了一个字母,导致大量服务器被删。
为了修复这个错误,亚马逊不得不重启整个系统(在此之前已经几年都没有重启过了),最终导致了震惊全球的宕机 4 个小时事件。
曾经有人计算过,AWS每宕机一分钟,对亚马逊造成的损失是$66, 240 美元.……
这个细微的错误造成接近 4 小时的宕机,不仅给亚马逊,也给那些依靠AWS来运行自家服务的公司,都造成了重大的损失。
在现在这个网络信息发达的时代,一个不起眼的小失误,就会影响到我们的生活 ,并给我们造成困扰。
这不,近日,我这个平头老百姓也被一个字母给困扰到了。
困扰因为秋台风,广东最近降雨多多。虽说广东的秋雨不像北方的那般绵绵不断,但不定时的骤雨却也给我们上班族带来很诸多不便。
我们做服务行业的,平时都喜欢穿网布运动鞋,所以骤雨经常会令我们的鞋子湿透。
老公经常开车给别人送货,在露天地方行走的时间比较多,他的鞋子更易被打湿。前几天,他说要买一双雨鞋,用来下雨的时候穿。
8号的晚上,我在网店下了单。
可下单后一连三四天,物流信息都没有更新。这两天 ,因为台风“圆规”登录,降雨更多。老公一再催问雨鞋有没到货。
今天下午,我发现物流信息还是更新,便联系麦家客服,问为什么一直查不到物流信息更新,难道物流速度这么慢?
但卖家却说,货已经于11日已被签收了。接着,卖家还给我发来了物流的全部信息,信息上的确显示:申通快递11号下午就已经把快递送到了我所居公寓的一楼。
可我压根都没有收到货呀,这到底是怎么回事?于是,我便到一楼去查找。我认为鞋子应该是用纸盒装的,便查看所有的快递纸盒,结果还是没找到。
按照卖家提供的快递信息,我打电话给那位快递员。获悉原因后,快递员说,等一下有时间过去帮我查找。
下午5点多,那位快递员给我打来电话,说已帮我找到快递了。
我连忙又到一楼,原来鞋子是用两层塑料袋包装的,并不是我想象中那种纸盒。
感谢完快递员后,我问那晚位快递员:你们申通快递的物流信息不更新的吗?
他说,一直都有更新。
我拿出手机,点开自己买鞋的那个主页给他看,并告诉他,我在网上一直没有查到物流信息。
结果那名快递员一眼就看出了端倪:我的物流信息之所以一直没有更新,是因为卖家在发货的时候,把物流的单号前面多写了一个字母“S”。
我是一个外行,每次查快递时,我复制粘贴递单号时,自然是连那个字母“s”一起复制下来的,所以才查不到任何物流的信息。
唉,这几日,这个小小的字母“s”可给我造成了不小的困扰。
我又联系卖家,告诉他,我之所以一直查不到物流信息更新,就是因为他多写了一个“s”造成的。
卖家很不好意思,也非常抱歉。我相信以后他肯定不会再犯类似的错误了。
真是,“天下大事,必作于细”。
很小的、不相干的事,常常会产生大纰漏。信息越发达的时代越是如此!
欧阳修曾说:“祸患常积于忽微”,大祸经常出在小地方,很不注意到的地方。
所以“小问题”的解决是防止“大问题”的发生。无论我们身处哪个岗位,在工作中,一定要注意抓好每一个小细节,这样才能避免会出现大失误。
备注:齐2021年度写作读书成长营第209篇/字数1359/累记字数312385
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