装修偷工减料，
装修环保吗，
装修都说累，
半夜熬夜找公司，
经常跑去工地督促，
施工进度慢，
装修施工材料不环保，
劣质施工，
装修胡乱收费？
梁瑾华《信林装饰》创始人
在这个物欲横流的社会，越来越少的人能坚持初心走下去，而我坚持走这条路已经19年了。我不是什么文豪也不是什么达官贵人，我叫梁瑾华，是《信林装饰》的创始人，四川江油人。我在坚持初心的这条道路上，遇到的事很多，感触也很深，也曾迷茫，差点没坚持下去。现在回想起来，百感交集，决定和大家分享一下。
梁瑾华《信林装饰》创始人
我大学毕业出来，找到的第一份工作是装修公司里面的室内设计师，我记得那时是02年，装修业不算特别挣钱的一个年代，但公司的作风和老板的所作所为给我留下了很深刻的印象……
整理好资料刚好是要去工地交给老板的，正好撞上客户在工地上监工，刚好老板也在现场指挥好几个工人搬家具，看我过来了就叫我过来搭把手，说这个挺沉的，我当时也没多想。
梁瑾华《信林装饰》创始人
放下资料就跑过去帮忙，一碰家具：感觉就不对劲了！这个质感也太差了吧？一点都不光滑，还有很多木刺在上边，而且抬起来的感觉也是轻飘飘的，难以想象这是一件高端木制品！
客户把我们的行为都看在眼里，表示很满意。我内心很多疑问，也不好直接发问，等客户走了后，我才把老板拉到一边问刚刚是怎么回事。
老板得意洋洋的给我解释说：这你就不懂了吧，刚出来的大学生果然还是年轻，多学着点哈。
这个呢就是骗骗客户做做样子的，咱们这个东西质量不好，我们得演一出好戏给客户看，不然客户觉得我们没出力，而且这个东西也比较容易散架，多人抬也保险一点。
梁瑾华《信林装饰》创始人
我听了后很不是滋味，坚持把这个项目做完就跟老板提出辞职了。
老板也很疑惑，问我为啥辞职，我说：老板，这亏心钱我挣不下去，你另招人才把。
老板听了还笑我不知行情说：“这个是行业“潜规则”，混这行的，有哪个不是偷工减料的，要么就是胡乱收费。那你就找一家“干干净净”的公司做吧，看你能不能挣钱”。
我听了后很生气，直接扭头就走，打算找一家正正经经做事的公司。走的时候还耳边还回荡无良老板的讥讽：哼，年轻！一点都不懂规矩！
梁瑾华《信林装饰》创始人
这几句话对当时的我打击是很沉重的，也不理解他们为什么可以昧着良心挣钱，要是客户知道这些内情，肯定是悔的肠子都青了。
谁能想到他花高价请来的却是一批滥竽充数的公司，而且因为偷工减料的问题，也会产生很多安全隐患问题。但是那已经是很久之后事情了，要想找当初的装修公司秋后算账是不可能的了，所以心里也替客户不值。
梁瑾华《信林装饰》创始人
我离开这家公司时，还是有点不舍得的，毕竟刚出来的应届大学生，也不是哪里都能找到这么高工资的。但是一想到挣的是黑心钱，自己会良心不安，就释然了。
钱哪有问心无愧重要。离职后因为没啥人脉，没找到合适自己的工作，在社会上浪荡了好一会，帮人整整室内设计挣点外快。
梁瑾华《信林装饰》创始人
后来这个做开了，在圈内有一点小名声，有家不大不小的公司向我伸出了橄榄枝。
当时也没多想就答应了，毕竟难得有一处安稳的容身之所，比起之前不稳定的收入还是要好上很多的。而且这家公司的口碑也不差。
给我的第一印象还是挺好的，应该不会像之前那家那么无良。
起初我也是这样认为的，可是日久见人心呐。
待了几年后，一次偶然的机会有客户投诉一个我负责的项目，说室内烟道风口有问题？
邻居厨房和厕所的味道都能飘进屋里，这当时就吓到我了，我还真以为是自己的问题，当天下午就定好去客户家考察。
梁瑾华《信林装饰》创始人
这不查不知道，一查吓一跳：原来公司施工方的问题，非常不负责任，找的工人技术不仅不行，素质也不行？
把人家烟道打烂了，工人明知有问题，懒散施工，也没有进行处理，然后泥工也不管三七二十一直接施工。
完事后就造成现在这幅尴尬局面：别人家厨房一炒菜，家里能很明显的闻到别人家做的是什么菜，邻居吃的是番茄炒鸡蛋还有青椒炒肉丝都一清二楚。
和客户说清楚后，让客户去走公司流程解决。但是公司却推卸责任，义正言辞的说：这是业主自己没有发现问题，这种是需要收费处理，业主要是不加钱，这事也没法给你解决好。
当时公司和业主口头都承诺好了，现在成了空头支票，没证没据的，业主也不能把公司怎样。公司也一直和业主打口舌战，过程很痛苦。
业主家被这件事搞得鸡犬不宁，我也很过意不去，但是也没辙，试着帮业主说话，还遭到上司的批斗，因此对这家公司完全失去了信心。
梁瑾华《信林装饰》创始人
看来公司大一点也没用，偷鸡摸狗的事照做不误。最后这事也不了了知了，对于这些公司来说店大欺客是常态，无权无势的业主也只能哑巴吃黄连——有苦说不出。
这件事发生后，我立马就给公司交了封辞职信。为啥？大公司的问题要是客户追责起来，出事的不会是公司，而是下面的员工会遭殃，公司把黑锅一推，啥事都没了。
我也赶紧和这种公司和划清界限，生怕脏水泼到我身上来。客户也只能吃亏了，没办法。我也帮不上啥忙，除了明哲保身，有心无力。这些装修公司的吃相实在是太难看了。
梁瑾华《信林装饰》创始人
离开了公司后，又变成了无业游民。当时心里还是有点难过的，为什么连这种规模不小的公司也有这种黑暗的一面，难道正正经经做事就这么难吗？
就这样带着这个疑问晃悠了几个月。直到我的一个发小找我帮忙（因为之前知道我是做装修这行的）：她家要装修让我给他出谋划策一下，免得被装修公司坑钱。
殊不知就是这件事，成为了后来我逆流而上的动力。初去她家，哎呀！已经和装修公司大概谈好了。
我就找装修公司要了一点相关设计以及施工的方案（因为一般都会在合同和方案上动手脚），开始的时候他们还扭扭捏捏的，这个没带，那个没有的，反正就是啊，一万个不愿意。
梁瑾华《信林装饰》创始人
最后在我朋友的强烈要求下，只好老老实实交出来。我仔细看了一下，发现很多没有明确施工材料，我就向他们提问：这个材料是什么材料？几级材质？室内环保等级达标了吗？
装修公司的人立马就一口回绝我：我们是大公司，用的材料都是环保材料，怎么，还不相信我们吗？你去外面打听打听我们公司的口碑？
我刚想继续说点什么，朋友的老公就打断我了：对呀！人家是大公司，每年几千万收入，哪会有什么问题呢！不像你之前的那个什么公司……
我听了后很不是滋味，但也没多说什么，这时我朋友看出我的尴尬。
梁瑾华《信林装饰》创始人
就主动出来缓解：那公司现在加上去也不麻烦吧？装修公司的人却还在打“太极拳”，百般借口就是不愿意加，一会说公司就这样不能改，一会说改来改去会延误施工时间。
到最后，朋友老公实在是受不了了（可能是觉得我来捣乱了他们的装修进度）
说：哪来那么多麻烦，人家专业大公司会骗我们吗？人与人之间最基本的信任呢？
我朋友迫于无奈，也只好妥协，装修公司的人大喜，答应这几天就开工，一定在工期内完成任务！最后谈下来价格也不算高，施工继续。
几个月后，装修就竣工了，朋友一家人开开心心住进新装修的房子里，本以为事情到此就结束了……
但是没过多久，朋友给我打了一通电话，电话里传来的是却是她的哭声（心想，怎么回事，出什么大事了吗？）
这可把我吓得不轻，连忙安慰她，根本听不清说啥，就是哭哭啼啼，我就说：我现在就去你家，你把事讲清楚。到底发生了什么？
梁瑾华《信林装饰》创始人
到了她家后，她的眼睛都是通红一片，明显是哭了好多天啊！
我就问：到底发生了什么事情？这一问，她又哭了，百般安慰，好不容易把情绪稳定下来了。
支支吾吾的给我交代了事情的经过： 因为装修的时候和装修公司已经强调了，装修好就要入住，家里才几个月的小孩，所以材料得好的，不能有甲醛，当时装修公司一口一个好……他们真是信了他们的邪。
完工后毫无防备的就入住了，结果不到几个月，家里小孩经常出现呕吐，这时才意识到事情的严重化。
当下就去医院检查，原来是装修用的材料是非环保型的，甲醛含量超标，孩子长期在家，甲醛吸入过多导致患上白血病……
听完她的讲述，我的心里很不是滋味，也明白为什么她这么伤心了。
梁瑾华《信林装饰》创始人
原本应该是幸福美满的家庭，就因为遇上了这么一个钻漏洞的装修公司，一下从天堂掉到了地狱。
我想帮忙，但我也有心无力，每天除了安慰她，能做的也没了，她的老公此时悔得肠子都青了，一直和我道歉给我赔不是，我和他说：事已至此，也没什么用了，想想怎么解决吧。
后来朋友的老公就决定用法律来维权，把装修公司告上法庭，至于结果么，那当然是失败了。
合同白纸黑字的，没有证据，口头承诺没录音，都是套路啊！
折腾的时间长了，朋友也变得神经质了：像丢了魂魄一样，不是抱着娃娃哭就是抱着娃娃穿衣服，心如刀绞啊！
我也帮不上什么忙，但是这件事给我的触动很大，很大……
梁瑾华《信林装饰》创始人
朋友的事情发生后不禁令我深思：为什么没有一家好的装修公司呢？怎么所有的装修公司都会这么的黑暗！
我不禁想到，我为什么不能开一家好的装修公司呢？开一家堂堂正正做事的装修公司呢？这样是不是可以避免很多不懂装修的人被坑！也避免这样的家庭惨剧发生！
每每想到朋友的遭遇，我对这些黑心公司恨的咬牙切齿，不行！我得站出来创立一个公司，一个真正用心为装修办事的公司！帮助大家住进美满的新居！
有了这个念头，我就立马写了份详细的计划，在遇到的劣质装修，想出解决方案并一一落实，最后就有了今天的信林装饰。
用心做事！诚信带人！服务客户！用良心做实事！
梁瑾华《信林装饰》创始人
一直坚持落实实操，从开始创业的艰辛，客户的不信任，同行的恶意打压，到现在的小有名气，客户对我的信任，这一切的一切都源自于好友的事情，那件事一直成为我心里的一个坎，同时也一直推动着我前进，长年积累下来的经验，让我把各个方面的服务都进行了优化：
提供独家微管系统；
定期回访记录售后体系；
价格全程透明施工报价系统；
轻松装修一手包办品质服务；
梁瑾华《信林装饰》创始人
我根据多年经验特别创立的，因为这些地方是市面上所有装修公司都做不到的地方，而我就要在这方面下苦工，提高行业的施工水平，提高施工标准，同时也为客户提供更高品质的服务。
梁瑾华《信林装饰》创始人
之所以创立微管系统，是因为以前我去工地的时候遇到的各种奇葩事：有次业主特地和老板告假，结果到了工地才发现：工地上面都没人施工?不是叫我来验收吗?结果连自己的房屋都进不了?还的在屋外静静的等候……
而为了避免这种尴尬的情况发生，这个微信管理系统就应运而生了。
梁瑾华《信林装饰》创始人
至于这个定期回访记录的售后体系，则是受了我之前遇到的那个烟道被打烂的案例的启发。
工地施工出了事情，不能推卸责任，应该马上决绝问题，正所谓有错能改，把一切装修隐患杜绝，有些地方错了可能没发现，但是这套定期回访记录就可以避免之前那种情况的发生，导致业主自己吃亏，同时也很好的处理装修隐患问题，售后也能让业主更放心，去信任相信我们，让装修更轻松……
梁瑾华《信林装饰》创始人
前面两个服务已经规避了业主装修时比较头疼的地方了，而后面的服务是我觉得最满意的。因为根据我多年的装修过程中。
客户给我最多的问题就是：这个价格合理吗？材料使用环保吗？施工质量放心吗？工人做工怎么样……
等等诸如此类的问题，因此，为了让客户装修放心，这个报价必须得透明，客户可以货比三家。
很多装修公司之所以给人感觉坑，很大一部分原因就是这个报价问题。
梁瑾华《信林装饰》创始人
一个门框成本1000多点，装修公司可以报价到4000多，行你觉得贵是吧，唬一下你：这个门框是很适合你的户型设计的！质量也是过硬的，这是环保材料，材料是高档进口货，如果是便宜的话，质量就会差很多，使用寿命会缩短等等。
一连串连唬带骗，加上业主自己也懂便宜没好货的道理，到最后能坚持自己的客户真的很少。
事实上他们大部分的花费都被这些无良装修公司骗走了，原本实打实报价的话也就十几万的事情，硬是给你弄到20~30万，不然装修公司怎么赚钱呢？
是吧。这种病态的心理和行为其实是非常糟糕的，所以透明的报价和装修一手包办就此诞生了。
梁瑾华《信林装饰》创始人
什么？客户完全不懂户型设计？没问题，公司派专业室内设计师根据你的需求给你设计；
什么？客户怕公司的报价坑人？没问题，公司公开价格表，什么东西什么价位让客户一目了然，还担心的话请大胆的货比三家；
什么？客户怕公司用的是劣质非环保材料？这个是绝对放心，我们都是有安全合格产品证的……
梁瑾华《信林装饰》创始人
在说了，因为我亲眼见证过这种人间惨剧的发生，对我的打击是非常大的，作为一个有良心的人，这种祸害别人家庭的事我是不屑去做，这也是一个我做人的原则底线问题。
我是一个实在人，用心做事，能把本质的工作都做好就是我最满意的了。
当时公司刚刚成立后，因为是新公司，开始的客户还是有点不太信任的，怕做到一半跑路，所以问了很多问题，也都很详细，也有很多的顾虑……
梁瑾华《信林装饰》创始人
我都一直很耐心的为客户解答各方面的疑问。一直谈到后面，价格都给报了一遍，当时我还是很自信的，因为我报的价格在业内是属于最合理的价格了。
但是后续客户也没有继续和我联系了。就这样过了几天，不能让公司的第一个客户就这样没了呀，坐不住的我就给他打了电话，询问了一下之前和他说的装修的问题，问他确定什么时候装修施工。
这电话不打不知道，一打吓一跳。客户在电话那头说：老弟啊！你这打算给我的用的都是劣质材料吧！价格这么低？我都问过好多家装修公司了……
都说你这个报价肯定是劣质材料，不可能的，让我不要相信你。
我听了后哑口无言……
心想：是啊，我的价格这么低又有谁能相信这些是质量好的呢？
就这样沉默了一会，最后和他说只说了一句话：老哥啊！我说我这都是良心价格，您信吗？我就直接挂了……
梁瑾华《信林装饰》创始人
这次给我了很大的打击，是啊，人家大公司的价格高用的就是好材料的，我小公司刚起步，便宜就是劣质材料，贵了就是坑钱。
经历了这么多事，我也不觉得这个困难是困难，我早已是不轻易服输的人，一直坚持下去，一直做到今天，才有了自己的口碑和众多忠实的老客户。
其中有几个客户给我的印象比较深。有一个客户是之前找了个装修公司去做的，结果后来装修施工中频繁发生问题，几次告知装修公司，几次投诉无果就和身边的朋友说了这件事，把那个公司的名声都搞臭了。
后来装修公司也是横，理由是：客户不配合工作，不给予任何赔偿。这可把他坑惨了，一个半吊子的公司把他家弄得乌烟瘴气的，还弄到一半就跑了，这种烫手山芋换谁肯接啊。
梁瑾华《信林装饰》创始人
到后来也是朋友推荐我过去帮忙看看，处处主意，去实地察看情况的时候，可把我吓了一条！
首先吊顶的转角处，乳胶漆开裂，密密麻麻的裂缝!难看不说，关键是墙体还修变形了!
其次墙体是倾斜的，倒了有4-5公分，天啊！我都不知道他们是怎么施工的，咋能斜的如此有艺术的!
墙面插座高低不一，最可怕地方是厕所插座，竟然连底盒都不能完全严缝?冒一大节出来?这都是怎么施工的……
我竟然无语了……
看完整个房子，发现问题还真多如牛毛，榻榻米的缝隙和电脑桌还有1公分距离，这样的烂尾活，真心受不了，这也是装修？
朋友几经拜托，让我帮忙处理下，所以也就接手了，整改起来也真心难受，看着这样的装修施工，我真心想把房子全部推了，重来一次，这改的好揪心啊！
梁瑾华《信林装饰》创始人
这位客户因为我啊，帮他把装修的遗留问题解决了，对我很是信任，后来也给我推荐了好多客户，到现在一直都有往来，经常让我给他身边朋友提点装修上的建议。
然后趁机介绍给我，可以说是很好的一个老客户了……
长期做开后，客户对我的评价也在激励我继续进步：说实话这行做久了，最开心最有成就感的时候不是把房子装修的多好多好……
而是能得到客户的肯定。
每次完工以后，看见业主住进住进的新居，心里满满的都是祝福！
每次遇到不太懂装修的客户的时候，都是我展现实力的好机会，好多客户都说：你帮我装修房子，帮我省了不少心啊！真心说，小梁不错。
客户一个电话过，我就会把所有的问题帮您处理好，一点也不用他们操心，完全不像身边朋友说的那样：要经常请假回去看工地情况；督促工人；检查方案啥的等等……
梁瑾华《信林装饰》创始人
做好装修其实不难，只是要用心做事，就可以规避很多不必要的，时间上的浪费。客户最宝贵的其实是时间，有时间陪伴家人，出门旅行，上着班挣钱钱，装修一样轻松搞定，很多同行都没有意识到这一点。最大程度的减少时间的浪费，才是对客户最好的回馈。
网友评论