设计基层管理者的领导力发展项目前要回答三个问题:
一、管理者的价值定位?
二、管理者的管理挑战?
三、哪些发展策略有效?
一、管理者的价值定位如何识别?
其一,是从具体业务中识别管理者的当前和接下来一段时间要从事的职责;
其二,明确管理者在具体业务管理职责中要履行好职责角色的重要任务;
其三,通过职责和角色,识别管理者的价值定位,价值定位是对角色和职责整合后形成的从公司视角和组织视角对业务、组织和管理的核心价值的识别。
二、管理者的管理挑战如何识别?
首先是分解过程:
还是要结合业务当前和未来的可能情况,梳理管理者目前碰到的典型挑战,这些挑战要更多是从管理者本身的挑战来提取,而不是管理者碰到的诸如资源不足、上级支持不够等外在环境挑战来提取,因为那种方式提取出来的挑战,要么当前难以解决,要么没有解决管理者自身的问题。当然从外部环境去设计发展方案却是有必要的,因为解决问题往往不来自于问题本身。
其次是整合过程:
任何要解决的挑战,必须符合管理者的价值定位的诉求,那些在管理者的价值定位上有缺少表现引发的管理挑战,更应该发展,这是最核心的逻辑。所以在整合阶段,要把这些挑战和管理者的价值定位进行对比分析,看看分别在价值定位缺失引发哪些管理挑战。不要过多发展和价值定位无关的挑战,这就是整合和聚焦的过程。通过价值定位缺失来判定和优化管理挑战,也是这一步要完成的设计动作。
三、设计有效的管理者发展策略和方案
1)管理者发展体系建设
2)管理实战共创
3)多样化学习方式
4)诊断和复盘
1)管理者发展体系建设: 管理者发展体系包括三个方面
首先,管理认知体系建设。搭建管理的基本认知框架,这是很多领导力发展的时候我们容易忽略的。往往没有从公司的视角,建立基本认知框架,就着急去开发或引入课程,结果是和公司及管理者自身的认识框架完全不匹配。
其次,管理内容体系建设。搭建管理的发展内容体系,发展不等于培训,现在很多的发展方式已经超越单纯灌输式培训这种单向方式。
最后,建立内容平台体系。所有的内容要通过平台去承载,便于成果的沉淀和在线复训。以通过刻意的反复练习,强化管理基本技能。平台的另外一些功能还包括形成互动社区、提升培训组织的效率及基于学习数据来优化管理发展内容设计的侧重点。
2)通过共创促动管理实战能力提升 共创促动管理能力提升通过三个方面体现:目标共创、战略落地共创、角色价值共创。
这三个方面对管理者实战和履行管理价值定位的作用不言而喻。管理实战共创某种程度上就是在解决管理者要实现价值定位的核心挑战,所以实战主题会围绕角色价值定位而来。
3)多样化学习方式 多样化学习方式包括阅读会、分享交流会、学习小组、问题解决小组、行动学习、情境模拟等各种发展方式。
至于哪种学习方式更有效,其实是和学习者的整体特质相关的,可以通过前期的诊断来识别哪些学习方式诊断管理者的发展会更有效。
阅读会的阅读范围从经典书籍到公司规范解读,从分享老板讲话到拆解管理动作,从阅读本专业领域的知识到跨领域学习。通过多样化的阅读,加强对管理场景的识知,拓宽管理格局。
4)诊断和复盘 通过诊断和复盘打通管理者发展的最前端和最端,完成从体系建设到学习方式设计的闭环。
诊断是管理者发展策略制定的前提,管理者发展项目设计的前置动作,通过诊断找到管理挑战的关键症结。复盘是管理者发展项目的追加动作,通过复盘,优化迭代出新的和更加有效的学习发展方式,同时调整学习发展策略。
2020年7月9日-初稿
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