1.数据分析

1.1数据分析的作用

（1）.对特定的事情，评估产出和成效，进而改进思路。

（2）.对产品数据表现不佳的情况，通过数据分析，找到原因。

（3）.接手一款新产品，评估产品状态和阶段，制定下一步的思路。

1.2数据分析的原则

（1）.先明确分析的目的，再建立分析方法和思路。

（2）.围绕业务流程和重要结论来完成分析。

2.建立互联网产品数据模型

商业数据模型：

收入=流量（用户量）x转化率（付费率）xARPU（客单价）

产品的数据模型：

产品指标（流程/页面）

用户指标（行为/动作）

产品指标和用户指标交叉的部分产生转化率

例如，可以通过分析用户行为，改进产品，增加留存率

可以通过优化渠道投放策略，提高流量