5分钟集成在线客服
准备工作
- 到萝卜丝官网注册管理员账号,并登录管理后台。
- 到 所有设置->客服管理->客服账号 添加客服账号。注意:生成记录中有一列 ‘唯一ID(uid)’ 会在指定客服接口中使用
- 到 所有设置->客服管理->技能组 添加技能组,并可将客服账号添加到相关技能组。注意:生成记录中有一列 ‘唯一ID(wId)’ 会在工作组会话中用到
开始集成
第一步: 获取代码片段
打开 所有设置->客服管理->技能组 页面,在技能组右侧,点击 ‘获取代码’ 按钮,获取代码如下:
//例如: <a href="https://vip.bytedesk.com/chat?uid=201808221551193&wid=201902241647451&type=workGroup&aid=&ph=ph" target="_blank">在线客服</a>
第二步:集成到自己网站
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