Empathy
同情心有两种。一种是对弱者的可怜，但内心同时有一种我很好很强大的自恋。另一种是共情，即，我深深地碰触到了你的感受，进入到了你的时世界，感你所感，想你所想。
---武志红《为何家会伤人》
2017.6.24，雨，今天我超级饿，叫了外卖，太饿了以至于明晰地感受到送外卖的超时。我接到外卖小哥电话的那一刻是开心的，因为吃的终于到来了。可是当我见到外卖小哥，他说，他把我的外卖打翻了，而且汤全都晒，意味着我的午餐失去了原有的美味。我的心情一下子糟透了。
投诉吗？
前些日子看** 《奇葩说》：外卖小哥惹毛我投诉吗？ **当时我把自己当成一名外卖小哥，同时也假设我是对面的那位顾客，每个人都有情绪，如果真的惹毛了，作为顾客的我会投诉的，作为外卖小哥的我觉得是应该的。不都是说客户是天么，我也是属于服务行业的一名工作人员，我觉得责任是第一位，那就是服务好客户，如果我把客户惹毛了，我肯定就滚蛋了。可是今天，心情被打翻了，我却选择理解。
无助
最近我的租房合同快要到期了，舍友说要搬去人才公寓，考虑金钱，我必须要重新找房子，然我发现自己没有多余的时间和精力去做这样一件事，其实是有些无助的。这一刻，多想有人能帮我处理好这件事。
同理心
外卖小哥说赔钱，其实他是有站在我的角度看待这个问题。最后我没有让外卖小哥赔，这么长时间才送达，一定是路上出了什么事故，况且他们赚钱不易。不是我有多善良去原谅这位小哥或者我傻---人赔钱给你你都不要。因为我会在无助的时候希望幸运降临，我想外卖小哥也是会这样想的吧，我们都不容易，何必要相互为难呢。
感受，理解，所以原谅
后来，舍友这边说房租+200是可以接受继续住的，于是我便去和房东商量是不是可以不涨那么多。房东很nice,说考虑一下，后来答复说+300完全可以。我便再和她说一些情况，她也很爽快的答应了+200。我还是愿意将这种幸运归于我给别人的善意，老天爷回馈我的。
PS：在上海这个价格能租到这样的房子已经是算好的了，再说我不用搬家，为我节省了很多时间和精力。
最后，我拿着午餐吃得也很开心。虽然没汤，但是被打翻的心情变得更有味了。
我们总希望自己能被幸运优待，但是其实我们都吝啬给别人幸运的机会。
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