昨天刚写了沟通的问题,下午就有个朋友来拜访,谈话中间也在想,如何沟通太重要了。
这个朋友他是做一个产品,具体什么就不说了,就是一个腕表式的电子产品,据他讲每天带上能检测身体的变化,如果突发疾病会提醒绑定手机。
听着还可以,父母不在身边,如果戴一个以防万一。
我就问他,他自己用过没有,是否给父母用了,俗话说己所不欲勿施于人么。
他没直接回答,然后就开始讲这个东西多么好,哪儿生产的,多少个单位认证过,看着他不停地说,我头都大了,说实话,一句也不想听。
看着还没有停的意思,我实在忍不住了说:打断一下可以吗?
我说你这么多年做销售就是这么做的?做销售首先是不要说你想说的,而是要说对方想听的,你要先了解对方的需求。
我说你知道我的需求是什么吗?你说的那些我都不爱听,也没有实质意义,我只问你用过了吗?如果用了感觉好,我就买了,我只信你,不信什么这奖那奖的。
然后他说自己还没有用过,是觉得挺好的……
不仅销售,同样感情也存在这个问题,有一种好就是你以为的好。
因为你爱吃苹果,觉得它是最好吃的,自己舍不得吃,拼命地给别人吃,但是别人只是喜欢吃个梨。
所以人要学会换位思考,而往往每个人迫切想要给别人的,恰恰是自己渴望从对方那里得到的东西!
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