1,时常一地鸡毛。让你焦虑无比。报价需求来时,你要根据预算,看好出行日期,目的地,酒店,机票,景点,餐厅,旅游巴士等等,做出一份销售满意,客人机构满意,客人满意的报价。而满意之前,你会收到甲方爸爸的各种要求,如条件允许,一番满足。如不行,再进行沟通,如此反复。
2,报价发出后,要等待他们确认。之后订机票,酒店,预付款,跟地接确认行程。接下来,临到出行前3天左右,你要催行程手册出来(出团通知书),跟全陪,导游,地接,过一遍行程。细节处推敲一遍,并且可能随时推翻重来。
3,最磨人的时候,就是出行前有人临时取消,我们马上操作退票。还要记着退票成本,退票报价。方便后续团队结束时的结算。
4,团队无声无息,导游全心带团。如无问题,皆大欢喜。如有问题,可满足予以满足,如不能满足,解释说明。但通常都是予以满足。
5,团队结束后,做结算表。我要地接的结算明细,导游全陪的报账,机票价格,酒店价格,其他杂费,算好最后的结算盈利。此团才算了结。
说起来真是事无巨细!非常繁琐,而又让你又爱又恨。可能我们旅游管理专业的同学,而又一直坚持走这旅游道路的人,都是如此的操心而富有责任感。
这份工作,确实改变了我很多,让我做事情更加的细心,而且会更有时间观念。有时候忙起来,恨不得把时间掰成两半用。我从一个办事拖沓,偶尔发呆的小姑娘,到现在做事无比用心,持续专注得大人。这也是生活教会我的。
今年疫情影响,旅游行业的上半年都非常的困难。在家待了大半年。好不容易,等到可以跨省旅游。希望疫苗早日研究成功上市!疫情早日过去!
而我又可以挎着小蜜蜂扩音器,带着导游标识,举着旗子。带着我的团友,一起用脚步去丈量这个世界。春赏百花,夏日漂流,秋游徒步,冬日滑雪。读万卷书不如行万里路,而今书也丢弃,路也难行,需一步一步拾起。
在做好自己本职工作的同时,做好文化传播的使者。我们每个人都是文化传播的使者。关心旅游,关注国事。近日台风来袭,做好防范措施,也希望旅游团队平平安安,一切顺利!
网友评论