感恩日记第791天——价格圈层

感恩最近几天的价格战，售后处理的身心疲惫，遇到难缠的客户，一个小小的问题就能和你纠缠三四个小时，我想尽快建立一个售后处理机制，应该可以加快解决问题。

最近几天搞活动，价位比平时低了，虽然利润有所降低。但订单量会上来一点，但售后也会随之而来。同时发现了一个奇妙的现象，就是成交价越低的客户，挑毛病的概率越多，问问题越多的人，出售后的概率越大，也越不容易沟通。

反倒价位稍高一点的客户，更容易沟通，出现售后也更容易解决，也许人家的眼界什么的更高吧，还有一种可能就是圈层不一样。

和不同圈子的人交流感觉也会不一样，现在倒有点理解，为什么有品牌的卖的价格都会贵一点，而品牌度比较低的就会便宜，有品牌，信任度更高，而且也有一定了解，售后服务会更好。