2018年 4月3日感悟

做销售快一个月了，见了两次客户，两次都犯低级错误。

第一次见客户，忘了带名片；

第二次见客户，穿了一件九分裤，结果当天下午天气突然降温，冷得直哆嗦，后来连客户都看不下去了，翻箱倒柜的给我找了双丝袜，还非要我穿上。紧接着第二天，气度下降的更厉害，到了中午都开始下起冰雹、雨夹雪，哆哆嗦嗦的又去见了客户，但客户临时改变主意，重新提出别的要求，暂缓合同签署，于是，两手空空，还饿着空空的肚子，往北京赶。

2018年 4月3日感悟 2018年 4月3日感悟 2018年 4月3日感悟

光这两次的客户访谈，不仅不够专业，还太冒失了，做事情没有提前做好准备。由此得出两件事：

需要转换思路

以前做运营，是拿着合同条款，名正言顺代表着公司去跟客户讨价还价，理之凿凿。但现在变成了前期的人，摇身一变却变成了要去谈合同条款的人，不仅要代表公司，还要站在客户的立场去跟客户谈利益，需要不同的方法和不同的思路。

那应该如何去转变思路呢？

1.丰富自己的专业知识。首先，要通读所有合同条款，从而能帮我们正确使用专业词语。第二，必须要知道所有材料的目的和评估标准。第三，了解客户行业的法律法规、行业标准等。

2.让注意力更集中。记得以前读书的时候，总是想着把书籍里所有的内容和要点都要掌握，但结果截然相反，总是捡了芝麻丢了玉米。我想，同样的道理，如果在探寻客户需求的时候，总是在乎所有的信息，反倒是更容易漏掉信息。那为何不提前做好准备，找出重点，然后当客户聊到那个地方的时候就多注意一下呢？

3.多问为什么。为什么客户会这么问这个问题？这个客户为什么要做这个角色？合同为什么要这么写？

要自己独挡一面

这两次见客户的经验，让我彻底的领悟到我是一个多么的缺乏生存能力呀！过马路居然会紧张、晚上住酒店居然会害怕、不会用手机订票、不会照顾自己，总让自己的肚子空空如也、出门还不看天气预报……啊！多么奇葩的一个生活白痴！

我只想说，学会照顾自己、学会自己独立思考、学会自己解决问题。世界上没有谁欠谁的，不会有人一直替你挡酒、不会一直有人拉着你过马路、不会一直有人陪着你去见客户，世界美好的一切都是需要自己去挖掘，别人挖掘的是别人的美好，你不挖掘永远找不到自己美好！

加油吧！为了不让自己失望，不要让信任你的人失望！