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事实和观点

事实和观点

作者: fineyoga蒙蒙 | 来源:发表于2018-05-09 22:43 被阅读0次

在面对一些事情的时候,每个人都有自己的观点,有不同的理解,观点没有对错之分,个人角度不同而已,但是事实确是确切的东西。

润总讲,职业化的基础,是尊重,尊重的基础,是理解,理解的基础,是接受不同,这又让我想到其实就是再说同理心,接受对方的观点,即使不认同,但是也要出于尊重表示出理解,就像维护客户时也一样,我们要先去接受客户的观点,然后再委婉给出自己的建议,用数据,用事实去告诉对方,而不是用自己的观点去企图让对方接受。

我们可以尝试着以后少说“我以为”,更多用事实去说话,以尊重和接受不同为基础,在职场和生活中认清什么是观点,什么是事实,把这些知识更好的运用到实际当中。

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