成立三年，有赞自5月15号宣布收费以来，在上周五宣布其“曼哈顿计划"具体实施落实，商家版系统将收取4800元服务费。有赞第一时间召集了来自全国近1000名商家、代理商到杭州共同见证；同时多次强调，此次收费仅针对新入驻（5月15号以后）的B类商家，原有老商家依然享受免费待遇。然而，即使有赞有一万个理由收费，也无法抵挡来自部分代理商、商户的不满。有代理商向记者反馈，有赞推出收费政策后，虽然有一众商家摇旗呐喊表示支持，但仍然大部分代理商都是叫苦抱怨，称前路难走，甚至表示与有赞的“友谊小船”要就此翻掉。
有赞商家在选择上可能会陷入两难
据参加企业透露，大家对现有有赞体系的意见包括：服务费等成本高、传统电商的流量需要商家花钱买，导致电商成本居高不下，比如淘宝店的流量投入就非常高，大大压缩了商家的盈利水平。有赞又不能解决流量问题，仅仅是开拓出“微信平台下的新直销形式”——销售过程与线下基本相似，商家们对有赞并无太多期待而言。有商户提出，现时企业服务工具较多，不排除考虑更换其它的企业服务工具解决有赞收费的问题。
男鞋品牌有赞店的马经理表示，过去由于淘宝开店成本越来越高，故在微信端上开起有赞，但有赞并不是一个电商平台，有赞上上基本上没有用户，虽然在有赞开了店但一直搁着，主要还是顾淘宝、天猫。近来有所变化。“有赞开始有广告、其它平台的运营人员主动找来沟通，运营人员拉群以后都耐心解答，对于产品定位、营销一对一地辅导。最近优惠政策不少，我们参与审核资质，然后广告费用可以1:1返还，这也是通过有赞引来的，但是现在开始收费简直是杀鸡取卵不可取。”
迫于盈利压力进行收费
对于有赞收费行为，记者从外界的用户了解到有褒有贬，相比之下，质疑的声音似乎比认同的声音更多。有赞前期注册的商家大都是从淘宝的第二、第三梯队钻石和皇冠店整合过来的，相对于其它第三方服务商动辄几千上万的服务费，免费对他们来说转换成本要低很多，他们更愿意去尝试，但还是有一帮忠实粉在死撑有赞，毕竟使用工具熟后懒得更换其它工具。
有赞的此次收费并不是突然袭击，而是早有计划的，其实有赞本次收费市场的分析师都不觉得惊讶，分析师表示进入2016年以来 “这个‘资本寒冬’是心理上的寒冬，一些创业公司参加了八九十个投资者会议还是不能完成募资，故很多企业都是想尽办法产生活血技能提前过好这个冬天，市场投资者并不是没有钱，过了5月投资者的钱基本上回笼，仅仅现在市场的泡沫过多需要谨慎投资，有赞这次收费也说明资金周转有一定的压力所在，收费是可以理解的。
部分有赞商家集体搬家轻SAAS因此受益
回想起2006年，淘宝推出名为“招财进宝”的竞价排名服务，尝试根据销售情况向卖家收费。这激起部分卖家抵制，并发动“六一罢市”的大型罢市活动。上线不久的腾讯拍拍网亦紧跟着推出“蚂蚁搬家”活动，打出将免费进行到底的旗号。淘宝网就此进行投票，有61%的投票者反对招财进宝计划。故在6月12日，淘宝便立即宣布取消该计划。有赞此次的收费动作也类似于淘宝的“招财进宝”那次事件，但此次的主角发生了变化，转换成有赞暗战孤鹿，孤鹿作为仅次于有赞的企业级工具，孤鹿更偏向于社群服务工具，就在收费的半个月前就推出了“孤鹿搬家”项目，推出手续费补贴服务，所有的交易都免手续费，包括微信支付收的手续费也给予补贴，此前，孤鹿就已经支撑国内所有的服务型电商提供微信端的开店功能，在服务号上已经具备很强的技术兼容，商家即使没有任何技术开发能力，也可以开启自有官网模式，对销售的服务进行陈列，对用户进行会员管理，实现“零成本”开站，而且比有赞还轻，消费者在微信上丝毫无感是电商店铺，而是在找服务的体验。
在市场经济压力下，企业通过线下硬广的渠道广告实现产品推广的成本已经到了无法承受状态，广告主也面高昂的市场推费用只能摇头婉拒。特别对中小企业、创业型企业来说，探寻新的推广渠道迫不及待。随着多屏时代的普及和移动互联网的发展，信息交换的空间感被打破，双向沟通更加精准方便，互联网平台在技术上实现了将分散的供给与需求无缝对接，对企业转型和发展有着不可估量的促进意义。
网友评论