那么接下来我要讲的这个知识点,就不是所有的同学都可以学会的,这就需要努力的练习和一点点天赋了。
三、察言观色
美国有一位魔术师詹姆斯假扮成占卜师来给大家算卦做一次实验的过程与结果也是让人震惊不已,有一个年轻的妇女走进了这个魔术师算卦的房间,那这位妇女穿戴着名贵的珠宝,戴着结婚戒指,身上穿的却是劣质的全黑色的连衣裙,那魔术师还注意到她当时穿的鞋子,正好是最近广告上说的专门给脚步疼痛的人定制的鞋子,根据这些信息魔术师很快就分析出,这位妇女之所以会来算卦,跟其他大多数女性来算卦的问题应该是类似的,就是婚姻问题和财务问题,全黑色的连衣裙和结婚戒指,让魔术师判断出来这位妇女的丈夫最近应该是刚刚过世的,而妇女身上穿戴的昂贵的珠宝,则可以判断出她在上一段婚姻中过着相对体面的生活,但是廉价的连衣裙暗示着她丈夫的去世,让她陷入了财务危机,而这双治疗脚部疼痛的鞋子,则说明她现在站立的时间比之前更久了,很可能是因为丈夫去世后,她给自己找了一份需要持续站立的工作来维持生计,那因此魔术师根据这些推理得出结论,这位妇女最近应该是刚刚遇到一个并且这个男人已经向他求婚,而作为妇女想要嫁给这个男人来解决目前的财务困境,但是她又因为前夫才刚过世不久就另结新欢观念而有罪恶感,所以想要寻求算卦先生的帮助,那结果这些猜测一一都被验证是对的,当然了,像这种级别的察言观色都是大神级别的,像我们这种普通人没有这种级别的察言观色能力,怎么办呢?不要紧,教授也给出了解决问题,我们可以通过紧接受预约算卦来解决这个问题,在预约过程中就把客户的姓名和一些个人的信息记录下来,然后通过各种方式的调查总可以找到对方的一些信息,如果实在是没有找到怎么办?还有最后一招我们还可以设立前台安排一个接待,等顾客进来脱下外套,进门以后前台的接待可以翻看一下外套里面的钱包,名片,等等物品,进行调查再通过实时通信传输给屋里就可以了。
四、算卦
前面三步走完了,最后就是算卦,这个算卦也是分几种情况的,第1种情况,如果顾客是问题解决型的,就是问能不能解决某个棘手的问题或者实现某个目标的答案的沟通是能解决的,但是需要设置一些前提,需要克服这样那样的困难以后就可以实现目标,比如说家长来给孩子算能不能考上重点大学,那这个时候的回答可以是这样的,如果能够克服精神涣散注意力不集中的问题那么考上重点大学是大概率会发生的,第2种情况,如果顾客是问建议的,那我们就说顾客心里已经倾向的那个选择就可以了,第3种情况就是好奇,未来型的顾客就是没有明确的目的,算财运,婚姻事业等等的,这种就更好,应付了就直接讲好听的说就行了,总之,核心的原则就是给出顾客最想听到的那个答案,当然了,这里面还是有很多需要注意的细节,第一一定要记住从我们嘴里说出的任何一句话我们都要表现的自信满满,第二一定要有仪式感,比如说用个水晶球,用塔罗牌或者看看掌纹等等,第三一定不能闭眼,这里有个误区,有些同学可能觉得闭眼的显得很神秘,其实不对,睁眼能帮助我们查顾客的反应,一边修正我们的答案,所以算卦的时候是一定不能闭眼的,第四一定要表现出你知道的远远多于你已经说的内容,至少是一种看透一个多透的感觉,记住不要把话说的太圆满,说7分留3分,让我们的顾客顺着我们的思路去自我脑补,自我完善。
综上所述到最后就是熟能生巧,灵活应变的问题,这个需要多多的实践,在实践中不断的纠正自己,根据不同的人不同的事物来纠正自己。把自己的话术还有察言观色的技巧运用的如火纯青,那恭喜你,你就是江湖中传说的大仙了,这两篇文章仅供大家参考和娱乐,如果哪位同学学会了去闯荡江湖了,跟本人无关噢
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