销售理论学习的第一个障碍在自学的场景下。销售的理论方面,知识体系特别庞杂,有讲商务礼仪的,有讲销售话术的,有讲销售心理的,有讲谈判技巧的。但是,不同产品在面对不同客户时,销售场景不同,不同场景下所需要的理论知识、销售方法和技巧也不一样,如果不明白这个道理,那很可能,你会拿着做快消品的方法去“推销”复杂的大订单产品,然后一直报怨客户不理你,不给你成交的机会了。
还有一种学习障碍在传授的场景下。有很多销售的理论认知,潜藏在很多老销售的认识里,他们也有自己的方法论,这些认知当然是非常宝贵的财富。但是这些认知要传授给下属新人时,就会出现琐碎的分解,过于琐碎的经验在被吸收、消化、转化的效率,就会比较低;,还有些经验可能在那个情景下适用,而如果传授的时候没有告诉他们这个经验的理论时,经验的活学活用就会出现问题。
总之,这些理论没有经过系统的提炼和打磨,在学习的过程时,更多的就要依靠学习者的悟性来理解,这个就会影响理论的学习的效率了。
至于怎么样高效的学习,我的建议是,一定要找好定位精准的课程,关于销售的场景,我在《步步为赢》的第一节课中也有介绍,如果你是做小订单产品的,那就更适合听一些品牌、营销类的课程学习,现在比较流行的互联网的内容传播类的内容,也会比较适用;如果你做的销售是大订单类的销售,那么,如何高效地向客户传递价值,则会比“推销”类的课程更适合。
另外,理论课程的学习过程中,一定要专心地写一些心得笔记,这些心得积累下来,经过长时间的积累,一定会给你带来意想不到的收获。同时,浏览式的学习,对于理论的学习而言会成效很低,获取的认知会随着时间的推移,逐步消散。所以,最好的方式,就是对记录下来的笔记,进行有计划的回顾,让这些对理论的认知更多地被记录到大脑中。
你在销售的理论学习中,遇到过什么坑?你有什么学习的方法心得,也来讲讲吧。
销售理论学习的两大障碍
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