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再读《金字塔原理》3/60

再读《金字塔原理》3/60

作者: nina啦啦啦 | 来源:发表于2019-09-28 22:02 被阅读0次

    我三四年前看过这本书,当时看完后印象较深的是“MECE原则”,其他的内容没怎么吸收。不过光是这点,已经对我的工作有很大帮助。但进入目前公司后,意识到分析并解决问题能力是我的一大短板。加上公司的逻辑思考培训中讲师的极力推荐,于是我趁这个周末看完了这本书。

    这本书据说是麦肯锡40年经典培训教材,关于思考和分析、解决问题有详尽的解释和案例。但看完这本书只是个开头,要想掌握还需要大量实操。目前就我个人比较关注的内容简单记录。

    书中分为四大板块:表达的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑、演示的逻辑。内容由浅入深,由先及后。

    表达的逻辑

    A.表达的要点在于逻辑清晰、要点突出。金字塔结构,主要包括:背景、冲突、疑问,这四个要素。

    书中也总结出了常用的四大疑问,主要内容如下图。

    序言的基本结构:背景(S)、冲突(C)、疑问(Q)、回答(A),顺序可以有变化。

    B.演绎推理和归纳推理。一般更常用归纳推理。

    思考的逻辑

    A.逻辑顺序:时间/步骤顺序、结构/空间顺序、程度/重要性顺序。

    B.概括各族思想:确保思想属于同一组,应抽象、提炼、概括思想精华。

    具体来说:总结句避免使用“缺乏思想”的句子,若为行动性思想,则应该说明采取行动后的“结果/目标”;若为描述性思想,应该说明这些思想具有的共性。

    解决问题的逻辑

    前两部分是前提,是血肉,而这部分就是真正的精髓,也是难点。

    金字塔理想的流程是:界定问题➡️结构化分析问题➡️分析/找到解决方案➡️组成金字塔。

    A.界定问题包含四个要素:切入点/序幕,困扰/困惑,现状/非期望结果(R1),目标/期望结果(R2)

    B.结构化分析问题,建议流程:提出各种原因假设➡️设计实验,排除部分假设➡️得出结论➡️采取措施。

    关于原因假设,可以借助诊断框架或非诊断性的逻辑树(提建议)。框架诊断需要对目标领域进行大量深入的了解。

    演示的逻辑

    确定了以上内容后,需要用邮件或ppt等汇报展示。关键点在于层次清晰、要点突出、论述简洁。书中也有很多马上就可以上手的tips,这里不再赘述。

    以上是缩略版书中内容。书中很多before/after的案例,但我有好多看到before后,仍然无法得到after的内容。看来确实需要经验的积累。

    最后关于演示的部分,倒是直接用在了邮件里面。确实在各论述点分组、概述的过程中,也让自己的逻辑更加清晰。

    这本书在我职场初期给了我很大帮助,如今又从它这里学到很多。也同样推荐职场新人。

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