2021-08-22

运营即产品

一、用户运营

用户从哪里来？他们是什么样的人？为什么而来？每天都来吗？他们停留了多久？在哪里停留的？活不活跃？怎么能让他更活跃？他注册了吗？他付费了吗？他成为高级会员了吗？

这些都叫"用户运营"。

二、 内容运营

我是电商网站，我有没有足够的商品？介绍详细吗？图片诱人吗？我是政府网站，我最近一条更新是什么时候发的？各种法规齐全吗？办事指南准确吗？市民提问都第一时间回答了吗？

这些都叫"内容运营"。

三、 活动运营

情人节到了，给女性用户祝福了吗？给男性用户指南了吗？双11、618，蹭上阿里和京东的宣传攻势了吗？推出优惠引流了吗？夏天组织旅游了吗？冬天组织滑雪了吗？

这些都叫"活动运营"。