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冷公子说社群:如何让用户心甘情愿的留在微信群里?

冷公子说社群:如何让用户心甘情愿的留在微信群里?

作者: 小宋来了 | 来源:发表于2019-10-11 01:24 被阅读0次

     你有没有进过一些这样的群,无缘无故的被别人拉进一个群,进群之后一直都在拉人,也没有人说明这个群是干什么的,你问了也没有人回答你,这个时候你会做两件事:

1,很生气,然后退群

2,打开免打扰,不去关注群


相信如果出现了上面的情况,选择第一种的还是挺多的。现在大家都很忙,你拉我进群又不告诉我这个群是干啥的,那么就退出,今天就给大家说一下,我们如何可以避免上面事情的发生。

首先,新人加入提醒

使用wetool工具大全中的“欢迎新人”,根据群里新人加入速度设置,如果加入的人很多,可以设置没n人提醒一次,如果加入的人速很慢,可以设置每一个人提醒一次。

设置好欢迎新人的话术。话术中包括本群的主题内容是什么,我们为什么做这个群,这个群能给你带来什么样的帮助。

其次,群公告

群公告这个功能一定要用好,因为他起到了艾特全体成员的作用,即使群成员设置了免打扰也会给与提醒一次。

我们可以利用群公告定时的提醒,提醒本群课程分享时间和内容,本群的一些规划和限制等等。

然后,一定要设置客服

群内的客服人员一定要长时间盯着微信群,保证群内有问题能够及时给到解决。这个非常重要,因为以上的设置给群友的感觉是机器人,如果没有客服的话,会根据得不到重视。

最后,不定时福利和引导

当活动开始之前。一定要做好群内的引导,将群内的讨论话题引导到本群的主题之上,然后先泄露一些小干货,让群友先占一些便宜,感觉物超所值,待的舒服。

在真正的福利之前放一些小的福利,群友会更加相信后面的大福利,增加信任感。

以上几个步骤如果做好了,那么用户几乎都会留下来。

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