服务意识还需要再加强

计划着两年后现在住的这个房子贷款还清，再换个大点儿的房子，改善一下居住条件。

为了到时候能多贷点款，所以我想自己也缴上公积金。

以前不知道个人也能缴存，这不是赶上政策有变化，公众号上有公告嘛。

提前打电话咨询过，个人缴存能享受跟单位缴存一样的待遇。

也问清了需要准备的东西，接线人员好心提醒每月15日以后不能办理，1-15日期间才能办理。

我是上个月20日打的电话，然后按要求陆续准备齐了东西。

今天是5日，我请了个上午的假去办理。

阴天，三四级大风，又是降温，还赶上限号，骑车子过去得用二十分钟，差点把我冻透了。

接待我的是个小姑娘，反正比我小。

我说办理缴存。她问你开户了吗？

我开户了会直接从银行卡上扣，还用来你这里？！

当然我只是心里想想，咱是来办事的，不是来支气的。

我乖乖交待我就是来办开户的。

第一句话就预示着我这次办理可能会有波折。

果然如此，小姑娘看了看我的材料，说不行，规定需要最新的材料，你这都是上个月开的养老保险缴存证明了，你得再去人社中心开一次。

我骑车子再去人社中心，我再骑车子回来，冷不冷先不说，估计你们就下班了。

我下午还得再请假？你以为假是那么好请的吗？坐着说话不腰疼。

我有点想砸桌子的冲动，大不了老子不办了！

我把困难摆出来，并且问她什么算最新的？是这个月的才算最新的还是这一周的还是今天现开的证明才是最新的？

说话可能声音大了点儿，旁边一位岁数稍大点的女人开了口，

她说支付宝上能查养老保险，你查一查，截个屏，去旁边复印店里打印出来，养老缴存证明就用这个证明吧，也别重新开了。

有她这一句话，我便少跑了一趟。

所以说，在岗还得在行，在行还得在状态。

服务岗位，你在屋里坐着冷不着热不着喝着水看着手机，你动一动嘴，别人就得跑断腿，你是怎么搞服务的？！你这不是服务，你这是作威作福。

服务意识还需要再加强，服务能力还需要再提高。当然，我遇见的只是极个别现象，极个别人，罢了。

我走的时候还谢谢了她，谢谢她让我少跑了一趟。

她没理我。