绝大部分商家在运营店铺的时候，多多少少都会遇到各种各样的问题，其店铺自然流量下滑的原因居多，但是总结起来也就这几个方面，我们只要从这几个方面来排查店铺存在的问题，然后结合相关问题作出下一步的解决方案，从而来拯救店铺流量危机。
一、 店铺是否存在违规行为。
当店铺流量下滑严重时，首先可以排除店铺是否出现违规行为。最为常见的违规主要有：违反广告法、出售假冒、不合格商品、虚假交易、以及违背承诺。当出现前面三种违规时，建议立即进行自查，检查其他宝贝是否存在相应的问题，即使进行整改，以防再一次被抓住处罚。
二、 店铺层级排名是否持续下滑。
店铺的层级，在日常的店铺运营中其实会被很多人忽略掉，并不关心这个层级排名的数据。当层级在不断下滑的过程中，往往自然流量也会出现持续下滑的现象。那么如何来提高店铺的层级排名呢？其实，淘宝的层级是按照店铺30天内的成交额来进行排名的，那么我们能够从三个渠道来提高我们的成交额。
（1） 提高店铺的付费流量
我们可以从淘宝直通车、淘宝钻展以及淘宝客渠道来入手，提高推广花费来获取更多的流量，也可以寻找直播达人进行合作，以此来提高店铺的流量。
（2） 提高店铺的客单价
我们可以通过关联宝贝、促销活动（搭配套餐、满减活动）来提高店铺的客单价。
（3） 提高店铺的支付转化率
我们可以维护店铺的老顾客，做好消费者保障服务，开展店铺促销活动等方式，以此来提高店铺的支付转化率。
店铺支付转化率是否下降。
当店铺的转化率出现持续性的下滑时，往往也会影响到店铺自然流量的获取。而较为重要的因素主要有：
（1）价格的变动
当价格提高的幅度过大时，往往会对该产品的转化率造成消极的影响，所以可以检查近期是否有大幅调整产品的价格情况。
（2）评价是否中差评增多
当产品中差评过多时，往往会影响到买家的下单。当发现店铺评价出现问题时，可以检查是否服务没有跟进到位，或者产品质量出现问题，找出问题根源，并及时进行处理。
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