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电信客服3

电信客服3

作者: _祥_ | 来源:发表于2018-10-13 23:22 被阅读8次

    已经入职有一段时间,前两天也开始计件了,现在要自己开始接话了,旁边没有人手把手教导了,感觉这两天接话都是心惊胆战的啊,有很多都不会,无法做到从容应对,还需好好加班学习。

    之前曾有疑惑为什么电信客服,看似不错的工作无什么总是在找人了,也是这几天才知道,原来很多人工资实在太低不得不走,看到工作了比较久的员工工资,有人拿五千,也有人拿一千多、两千,但大多数都是集中在三千左右,也就是说只要能力强的,能力不强工资低基本就难以生活,所以流动性很大,不过这也造成了,客服在接电话时就很保证其服务的质量,也有好的,就是相比挑出那些能力相对强的人,但是从结果上,招人的频繁来看,好像也并没有将那些能力相对强些的人给留下来。

    但不管怎样,这样的方式能一直存在到今天也是有其合理之处的,不管是弊大于利,还是利大于弊,回到自己身上,从第一天接电话时手指都控制不住颤抖到今天可以相对从容一些接电话,已经有些进步了,但还有很多不会,需要努力一会学习,不管工资高低,应以成长为目的,虽然要做到这样很难,却也因此才有价值吧!

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