我们idea介入的行业是工业制造,工业互连网,我们发现目前的工业制造在很多要素方面连接的还不够,不智能,体现在两个方面:
厂商和厂设备的连接,目前厂商销售设备往往做的是一锤子买卖,后续的持续服务没有或不够,设备的数据及用户的数据是没有的。我们的解决方案是电子质保卡,用户激活后,建立数据连接,并且可以提供多维度数据可视化的大数据展示,发挥数据资产的价值
用户找服务的连接入口不便捷,我们的解决方案是,扫码直接进入该款型号设备的智能客服,小问题自动排查解决,大点的问题,平台用大数据排单给这个技能的附近的维修师傅,这个过程用户可以反馈自己的使用体验可以直接参与到厂商的设计,研发过程中,重塑工业制造流程
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