面对农产品和县域(县级)零售商运营能力薄弱、销售渠道单一的发展困境,县域(县级)经济要寻找转型突破口,需要当地龙头商贸企业带头,打造县域新零售。
一方面,联合县域内的商家,构建区域消费平台,另一方面,在全国部署分销网点,把当地特色农产品和特色商品销出去,就可以搞活当地经济,提高乡镇人民收入,积极响应“乡村振兴战略”,推动精准扶贫。
本文探讨县域新零售(县级新零售)的发展背景、解决方案、新零售技术等经验。
一、县域农村电商十大困境
1、卖不掉:年年农产品大丰收,年年有产品卖不出去烂在地里,这几乎成了一个永远解不开的死结。
2、运不出:运费高、时间长、农村没网点,这就是县域电商物流现状。
3、供不上:全国绝大多数县,都存在一个共通的问题,叫做“要啥有啥,要啥没啥”。要是问你县里有哪些特产,你一定可以掰着手指头数出N多种来,但是一旦拿到网上全国开卖,真正销量起来了就会发现,哪一种产品都供应不上,大部分产品的产量只够在稍微大一级的市区卖卖,根本无法满足全国的需求。
4、低质价:国产农产品,绝大多数是农户种植出来的,而农户生产,最大的问题就是没有什么标准,从种子,到肥料,到种养殖过程,农户都是凭借自己的经验随心而行。
5、缺人才:农村有8亿农民,高达2亿青壮年进城务工。且农村待遇、基础设施不如城市,很难招到人才,尤其是既懂线上、又懂线下的新零售运营人才更是奇缺。
6、缺服务:县域地区电商和零售薄弱,就弱在没有建成生态圈,原因就是缺乏服务商。
7、缺规划:很多县全力以赴帮平台卖货,甚至下硬性指标,一举把自己县变成了“电商发达县”,这种做法没有结合自身实际,更是确实县域新零售解决方案和长期规划。
8、缺包装:农产品包装营销不足,导致很难通过口碑、营销推广出去。
9、缺渠道:销售渠道传统单一,无法做到全渠道零售。
10、缺技术:县域新零售的落地,需要线上电商结合线下实体,需要强大的IT软件系统支撑。
(原创:黎代云先生,又一城新零售顾问,国家级电子商务示范企业、阿里投资公司)
二、县域新零售发展机遇
1、县域消费升级:随着经济技术的发展,县域乡镇居民购买力增强,推动县域的消费升级。
2、基础设施发展:国家政策频发,迅速推进县域基础设施在网络、物流等方面“最后一公里”发展。
3、中产阶级崛起:中国城市中产阶级电商用户目前在 5 亿左右,消费升级需求旺盛,追求健康生活。
三、搭建县域新零售平台意义
1、本地消费留在本地:针对农村消费市场,引进高品质、高性价比的消费品,升级乡镇居民消费体验,搞活当地经济,促进本地经济发展。
2、本地商品卖到外地:开拓区域外新市场,将农产品卖出更高的价值,提高乡镇人民自身收入,同时带动配套服务企业及相关联行业。
3、实现产供销一体化:搭建县域新零售平台,依托新零售系统整合前端优质供应链资源,拓展终端多渠道销售,实现产供销一体化便捷管理。
四、县域新零售平台商业模式-S2B2C
五、县域新零售S2B2C平台搭建-直属渠道
1、主体旗舰店:主体旗舰店须位于繁华地段,面积在2000平方米以上。店铺集售卖、展示、体验、教育 于一体;顾客通过门店、APP、触屏等 线上线下多样化方式多样化方式进行食材选购。
2、社区服务中心:社区服务中心主要服务于社区内居民。店铺主要业态为生鲜、日化、食品、便民服务等。顾客通过门店、APP、触屏 等多样化方式进行选购。
3、办公室渠道:办公室福利的主要功能是员工购物、福利发放、企业采购;不仅一站式满足员工工作生活所需,增强员工的忠诚度。还拥有便捷的采购体系,高效的维护内外关系。
六、县域新零售S2B2C平台搭建-同城商家
1、同城商家供货:县域新零售平台整合本地优质同城商家货源,包括商家自身优质特产、水果、零食等货源。同城商家依托系统为县域新零售平台供货,甚至通过云桥对接供应省级区域供销平台,一方面丰富平台货源,另一方面拓展商家销售渠道。
2、同城商家合作店中店:县域新零售平台将优质产品、营销企划、软硬件设施整合形成合作店中店模式。同时,发展本地优质同城商家,将合作店中店体系在同城商家门店中进行铺设,迅速拓展销售渠道。顾客可以通过二维码扫描、触屏点击、实物选购等多样化方式进行商品购买。
七、县域新零售S2B2C平台搭建-全国网点
1、全国网点加盟店:基于县域新零售平台实体店的落地实施以及品牌推广,打造加盟体系,拓展销售渠道,打造拥有集产品、营销、设计、软硬件体系于一体的全国网点加盟店。授予加盟店的规定区域内的经销权或营业权,让加盟商使用统一的品牌形象,先进的经营技术模式等营业系统。
2、全国网点合作店中店:通过项目品牌影响力,以及先进的新零售模式,发展全国区域优质合作商家,依托其线下门店资源,铺设集优质产品、营销企划、软硬件设施于一体的合作店中店体系。通过合作店中店模式,平台迅速拓展销售渠道,将县域优质区域特色商品铺向全国。
(原创:黎代云先生,又一城新零售顾问,国家级电子商务示范企业、阿里投资公司)
八、县域新零售S2B2C平台搭建-省级区域供销平台
1、省级区域供销平台
2、省级区域供销平台与县域新零售平台云桥打通
3、区域供销平台加入天商联盟实现全国资源共享
九、县域新零售S2B2C平台软件系统
1、线上商城:小程序+微商城+APP
弱关系用户:小程序
普通关系用户:微商城
强关系超级会员:APP商城
2、农特店智能门店销售系统UPOS
零售收银、餐饮收银、O2O管理、门店进销存、店务排班管理、智能硬件对接(RFID、收银硬件设备、电子价签、智能无人货架、电子秤、扫码枪、刷脸支付等等)、客流识别、身份证识别、会员管理等,构造智能化门店零售场景。
3、全渠道销售管理系统:全渠通ERP
支持线上线下融合、前端后端打通,全面覆盖电子商务、实体零售、商贸批发领域的多形态供销模式,支撑各渠道供销中资源整合、数据对接、决策分析等信息化管理,无缝连接线上线下多店铺、多平台、多终端,高效应变全渠道复杂销售场景,实现全渠道布局:
商品管理、渠道管理、订单管理、进销存管理、多仓管理、智能对接、供应链对接、第三方平台对接、移动端销售对接、门店销售对接等。
十、县域新零售(农村电商)案例
(一)任淘E购
1、客户背景:福建腾睿投资股份有限公司是漳浦县农村电商项目的运营主体,通过建设覆盖全县的村级农村电商服务点,打造农村电商综合服务平台。迄今为止,腾睿已在60多个乡镇的每个镇均建立了1-2个实体电商服务站,整合60多个乡镇的优质农特产品在服务站内展销,产品品类十分丰富。
2、解决方案:全渠通系统(ERP)+来店易系统(APP)+UPOS系统(POS)+B2B分销官网+B2C零售商城
3、模式解析:腾睿与又一城达成合作,在60多个乡镇建立服务站 APP【任淘e购】高效获客,带动农产品上行;收寻全国优质货源 产销,带动工业品下行,腾睿还引入例如家居建材等更多工业品进入服务站。在大型的服务站点自建快递团队,所有的服务站纳入自有物流网点。顾客下单后,可以选择门店自提与快递到家的方式,极大的便利了农村消费者的需求。同时,支持包括水电费代缴、话费充值等生活服务,为站点带来更多的客流,刺激潜在消费。
(二)小洋农场
1、客户背景:小洋农场是龙岩市唯一一家市属国有农业公司,开展玉米、稻谷等大宗粮食经营贸易,逐步建立稳定的粮源采购基地、客户销售网络及大型合作企业。公司目前打造集产品展示、仓储、配送、电商、国际贸易于一体的品牌连锁店。
2、解决方案:全渠通系统(ERP)+来店易系统(APP)+UPOS系统(POS)+B2C零售商城。
3、模式解析:依托企业自身的货源优势,迅速搭建“线上零售平台+移动APP+线下实体门店”的立体商业模式,将企业优质五谷杂粮辐射本地区域居民,同时将闽西区域优质农副产品、土特产销向全国,实现交易、会员、服务一体化模式,把农特产品卖向全国,把税收留在龙岩本地。同时,通过对接企业在外地建立的粮源采购基地、合作厂家等资源,将销售区域拓展至全国,全面升级平台销售。
(三)遵义爱特购
1、客户背景:爱特购是遵义第一家同城电商,爱特购电商产业新城是由贵州兴汇丰投资(集团)股份有限公司投资建设的新型同城O2O电子商务平台,平台致力于本地农副产品、土特产的零售与物流管理业务。
2、解决方案:全渠通系统(ERP)+来店易系统(APP)+UPOS系统(POS)
3、模式解析:兴汇丰依托又一城新零售系统,搭建分销平台--爱特购,实现线上销售渠道链接,增强对原有渠道的把控和提升各渠道间的协同效率;同时,帮助其线下门店、分销商搭建线上销售平台,将线上产品(贵州农特产品)销往全国,拓宽销售渠道;依托来店易和ERP将门店自然流量导向线上,解决线上线下流量“断节”难点,形成大数据信息库;借助品牌专属APP及微商城,快速发展达人导购,实现人人分销。此外,爱特购对接同城多家供应链,整合行业优势资源,再通过网络分销、门店分销、人人分销,将互联网思维充分运用到农业供应链的每个环节中,实现真正的“电商下乡,农产进城”。(原创:黎代云先生,又一城新零售顾问,国家级电子商务示范企业、阿里投资公司)
总结本文关键词:县域新零售模式、县级新零售解决方案、县域新零售软件系统、县域新零售S2B2C商城、APP|小程序开发、ERP系统、UPOS收银软件。
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