靠做保洁做成“日本国宝级匠人”,火到专业团队为她出了畅销书,NHK还专门为她拍了纪录片,这个来自东北的大妈有力的证明了:普通人也能获得成功!
她叫郭春艳,父亲是二战后日本遗孤,母亲是中国人,17岁那年随家人到了日本。由于语言不通,也没受过高等教育,可选择的工作太有限,不得已从事了机场保洁工作。可就是在这样一个不受人重视的工作岗位,她用22年时间,愣生生的把整个保洁行业都推到一个新高度。
郭春艳如何能取得成功?稻盛和夫的《斗魂》给了所有渴望成功的人,一个可以复制成功的答案。
稻盛和夫:
27岁创办京瓷,39岁时带领京瓷成功上市,并逐步成为世界500强企业;
52岁创办第二电信,再次创造奇迹,成为世界500强企业;
78岁时,受当时的首相鸠山由纪夫亲自登门邀请,重新出山,拯救日航。仅用424天的时间,力挽狂澜,创下1884亿日元的利润。成为一个无法超越的神话。
稻盛和夫在《斗魂》一书中,解析了“人生怎样才能成功”和“经营怎样才能成功”这两个重要问题,是稻盛哲学的体系框架、利他哲学的源头活水、拓展经营的原理原则、人生成功和经营成功的指导思想。
他总结出一个成功的方程式:
人生的结果= 能力×热情×思维方式
“能力”主要指遗传基因以及后天学到的知识、经验和技能;“热情”是指从事一件工作时所有的激情和渴望成功等因素;“思维方式”则指对待工作的心态、精神状态和价值偏好。一个人和一个企业能够取得多大成就,就看三个因素的乘积。
用这套方程式来看看郭春艳的成功之路:
刚从事保洁工作的郭春艳没有任何过人之处,但那时的保洁行业属于低配,不需要太多能力,肯干就行,所以郭春艳的能力分可以拿到一个平均分。
郭春艳的热情分爆表。
她是一个把工作热情变成信仰的人,工作上绝不敷衍了事。
打扫时会注意到那些肉眼看不到的地方。在不给来往的人们添麻烦的基础上,不管多小的污渍,也绝对不会疏忽。在洗手间的干手机,在使用后会产生很多细菌和很大的异味,必须要把干手机底下的排水沟好好清理干净才行,哪怕每个槽缝只有1厘米,她也绝对不能留下任何灰尘,不给过敏的人和孩童留下隐患。
正是因为这份专注和认真,在实践中让能力不断得到提高,她对清洁用品了如指掌,对近百种清洁剂的使用方法倒背如流,也能够快速分析污渍产生的原因和组成成分。在必须利用强酸洗液祛除饮水台上粘着的漂白粉时,她能掌握最佳时间,在溶解漂白粉的同时,迅速冲掉强酸洗液,让饮水台恢复以往锃亮光泽。
再来看看郭春艳的思维方式:
她说:“我只是把这里当成是自己的家,所以要好好招待客人,用尽心思,为了让这里的人感受到,理所当然的日常环境,拼尽全力!”
她是真的这样想也是这样做的,比如:在所有小孩可能会碰到的地方,都不使用刺激试剂,代价可能是多花好几倍的时间和精力。
郭春艳正是在热情和思维高分下带动能力而取得了成功。
用这套方程式自检一下,可能很多人的能力分都很高,热情和思维方式把相乘的总分拉低了。
稻盛和夫说:把人做好,事自然成!把事做到极致,钱自然来!把生命的围度修好,自有好命!有一颗助人的心,就是正道!
个人的成功和一个企业的成功都是同样的道理,如果你也渴望成功,让《斗魂》引领你前行!
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