我从"录音宝"分享了一段声音,快来听听吧!http://recinbox.openspeech.cn/recinboxaudio/out/tag/b54db7626fdd48fd9ee377b949292a36
直播账本02:
今日标题“如何领导不同风格的下属?”
汤君健老师,通过一个清晰的四象限图带领我们学会这个方法。
一、能力和意愿
通过能力和意愿的程度,来划分。
1、能力
观察员工能力—知识上是否储备、经验上是否经历、技能上是否熟练;
2、意愿
观察员工能力—当你提出要求时,对方是借口推脱,还是提议并争取资源;
3、做法
通过工作牌与关系牌,来领导下属。
工作牌—给目标、给资源、给优先级;
关系牌—“人文关怀”。
二、蛮牛与小兔
愿高能低是蛮牛,愿低能低是小兔。
1、领导蛮牛
蛮牛多数是新员工、新晋升或进入进环境的员工,动力十足但能力与当下不匹配。
这时候就需要打“工作牌”,给工作规章,紧密指导,及时反馈,按部就班的完成任务,先充实能力。
2、领导小兔
小兔是压力高于能力者,并从蛮牛演变,在四处碰壁后,就躲着事情,有多做多错心态的员工。
多是半新人,这就要双管齐下,“工作牌”与“关系牌”入手。
首先多说明任务的“为什么”,提精神;
接着多反馈互动,及时鼓励。
最后还是做错,帮着复盘,并多削弱责任,领导多抗。
三、鸵鸟与狮子
愿低能高是鸵鸟,愿高能高是狮子。
1、领导鸵鸟
鸵鸟多为缺乏工作安全感或工作疲乏的员工。这时需要打“关系牌”,提升其意愿,帮助清除障碍和做事的顾虑,多给尝试,帮着其制定期限。
带着他们打胜仗,从而增加信心,提高意愿。
2、领导狮子
手底下有狮子员工是福气,但领导别心态崩。
首先你领导狮子,说明你更厉害,多指点,而不是指指点点。
然后你还要注意,狮子员工的厉害,也存在局限,狮子不是绝对化的狮子,在某些任务下也会是“蛮牛”。
在最后大家要知道,四象限的员工分类,是通过与当下任务的关系来区分的,所以切换任务和场景,标签化的员工也会“改标签”。
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