【书名】在远远的背后带领
【作者】安心
【出版社】北京联合出版公司
【收获+aha】
1、情境1:(“倾听式沟通”,一层一层拨洋葱,找到问题所在)(原文)
(孩子哭闹着要回家,不去幼儿园)
妈妈:好,妈妈知道你想要回家,你哭的话,妈妈担心弟弟会被吵醒,我们去外面说。
(在外面找了张凳子坐下来,孩子一直在哭,并碎碎念:妈妈,我就要回家)
妈妈:哦,妈妈懂了,妈妈也很想家。可是现在还是早上,太阳刚升起来,妈妈要去上班,你要去幼儿园。放学后妈妈接你回家,好吗?
孩子:(哭得更大声了)妈妈,我不去幼儿园。
(似乎另有原因,继续倾听)
妈妈:嗯,可是你不想去幼儿园。
孩子:我要回家,我不去幼儿园。
妈妈:哦,回到家,你就不用去幼儿园了。
孩子:(哭声慢慢小了)妈妈,我不去幼儿园。
妈妈:嗯,看起来真的不想去。可是前两天你不是很开心吗?发生什么事情了?
孩子:(哭得更大声了)我没有20个弟弟。
妈妈:(瞬间明白了,忍着笑)哦,昨天答应老师让妈妈给生20个弟弟,可是现在没有。
孩子:嗯,老师要弟弟。
妈妈:哦,现在没有20个弟弟,你担心老师要家里的弟弟。
孩子:嗯。
妈妈:哦,妈妈知道了。那妈妈想确定一下,你是因为妈妈没有生出来20个弟弟,担心老师要家里的弟弟,还是反悔了不想给老师任何一个弟弟?
孩子:我反悔了,妈妈再生的弟弟还是我的。
(昨晚说让再生20个的时候,爷爷在旁边说,妈妈再生20个还是你的弟弟啊,当时他很纳闷,睡了一晚估计想明白了)
妈妈:哦,这样啊,妈妈再生的弟弟还是你的弟弟,你不想送了。那怎么办呢?
(停止哭泣,思考)
妈妈:(着急上班,给孩子出主意)要不然我们送个苹果给老师,然后跟老师说,老师,我可以分享好吃的,但是我们家弟弟不能送人。好吗?
孩子:那好吧。妈妈,你说。
妈妈:你需要妈妈告诉老师吗?
孩子:嗯。
妈妈:好,妈妈一会儿告诉老师,我们反悔了,以后不送弟弟了。
情绪稳定了,我们一起去幼儿园。老师抱起他,然后我兑现承诺,跟老师说,我们家弟弟不能送人的。老师笑着说:“好的,那我们自己生吧。”
我终于明白为什么孩子昨晚半夜突然不睡觉,坐到弟弟脚底下。我以为他想要睡在弟弟这里,原来是担心弟弟被送人啊!
可以链接到生活中孩子出现的“异常”行为或反应里。
2、把倾听送给父母,把倾听送给伴侣,把倾听送给朋友,把倾听送给自己。施与与接受,本就是同一件事,送出的时候,就是收获的时候。
倾听,是我们能送出的最好礼物。这份礼物,同时丰盛了彼此。
3、书中还分享了,作者打的时,倾听司机的过程。学会倾听,既拉近彼此距离,又让对方正式了自己的内心。
情境2:
周五傍晚下课,我从地铁站出来后拦出租车。一辆车停下来,司机半开窗,面无表情地问“去哪儿”,听我说出目的地,迟疑片刻后让我上车。
我:师傅,你是不是很担心乘客要去特别拥堵的地方?
司机:对啊!
(沉默)
到了一个拐弯处,前方车辆开得很慢。
司机:什么狗屁车!我下车帮你开过去算了。真是慢死了!……
我:看着就着急,恨不得你帮他开好了。
(沉默)
接着又遇到一段比较堵的路,司机叹气。
我:广州周五下班时间都特别堵吧?
司机:是啊,没完没了。
我:你们司机就更辛苦了。
司机:(似乎有点儿不好意思)所以说嘛,心烦,脾气不好。(打开了话匣子)我儿子给我打电话,让我早点儿回家陪他,我哪儿有时间啊。
我:嗯,其实你也想多陪陪孩子。
接着,司机说了一段家人的事,我不知道说什么,就认真倾听。
到达目的地,我说:“谢谢师傅!”
司机笑着说:“是我谢谢你!”
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