认知差距

就在刚刚，我订阅了《得到》最新上线的付费专栏《吴伯凡-认知方法论》。

为什么订阅这个专栏呢？我越来越觉得，人与人之间的最大差别就是认知差距，这是造成其他一切差距的原因，无论财富、地位、知识……甚至智商和情商（虽然有人觉得情商并不存在，或者只是智商的一部分）。

要理解什么是认知差距，首先要知道什么是认知。我理解的“认知”用一句话说就是，看事物的维度。这个维度包括物理上的（包括局部和全面）和时间上的（一个时间点还是一段时间、是否包括过去、现在、和未来等等）。

单从物理属性看，所谓的局部和全局也是相对的。我们认识事物都是从局部开始，然后慢慢扩展到全局。但是什么才是全局，多大才是全局，其实是没有标准的。一个人以为的全局，在另外一个人眼里可能还是局部。这就好像一个蚂蚁以为自己知道了周围的一切，但是从人的角度看，它还不如井底的那只之青蛙呢，好歹青蛙还看到了头顶的这片天空呢。

最近发生的两件事情让我体会到了认知的不同，带来的想法会如此不同。

第一件事是这样，最近一个同事向我抱怨他领导的不足，说他总是想着帮助其他组，而对自己组的工作关心得很少。我的第一反应就是，这个同事和他领导的认知维度是不同的，或者说他们心里认为重要事情的标准是不同的，前者只看到了自己的组，而后者看到了整个部门。不管从谁的角度看，他们都没有错，两个人貌似生活在同一个物理空间，但是眼睛里看到的维度是完全不同的。

另外一件事是这样，和我们合作的B公司总是不按照说好的工作流程办事，导致我们浪费了很多时间。今天和另外一个同事聊天，他说他曾经在类似Ｂ公司的地方工作过，他非常理解他们这么做的原因。听了他说的原因，我发现自己又进入了另外一个空间，完全就能理解他们这么做的原因了。

考虑问题片面化是导致认知差距最主要的原因。一个问题出现的时候，我们很自然得从自身角度想问题，对自己有利的就开心，对自己不利的就难受。所谓“人生不如意事，十之八九”，不顺心是常态，发生的概率远比春风得意来得高。而“不顺心”的根源就在于思考的片面化，只站在自己的角度想问题、光埋怨，而不找方法。如果跨出当前维度，哪怕只是跨出当前的框架一点点再思考，得到的答案可能就完全不同了，之前的“不顺心”可能也被缓解了一些。与其埋怨，还不如想想如何应付问题。

拓展认知维度实在太重要了。一个二维的生命是无法理解生活在三维世界生物的思维模式，没有高处一个维度的认知，想法就是比别人低一个层次。想法低级，行为就高明不到哪儿去，最后导致结果也不怎么样。

之前听罗胖介绍《梁宁产品思维》的时间，讲到做一个好产品需要具备的三种素质：宏观能力、中观套路、和微观体感。要具备这三种素质可没那么容易，即使是微观体感，那也不是一朝一夕能练成的，需要长年累月的亲手操作才能补足。当然所谓的补足也是相对的，只能说是暂时补足了。

为了提高认知维度，我觉得我们能做两件事，第一多积累，第二多想想。前者是拓展知识领域，在不同的领域留个结点，后者是通过深度思考把这些结点连接起来。结点越多，思维越活跃，产生链接的可能性就越大。所谓的“融会贯通”大体就是这样的。