前几篇我从个人从业的经验谈了一下餐饮业发展的几个问题,虽然只是自己的经验,但是相信会给一些想从事这个行业的朋友一点启发。我先是谈到了菜品的口味,服务,又谈到了餐饮的定位,今天我再来谈谈关于餐饮门店运营中的店面管理。
一般大众餐饮的管理干部与员工大多会存在一个问题,就是普遍文化较低,很多管理者也都是从基层干起来的,比如厨师或者是服务员,当然啦实操的经验都很丰富,但是普遍缺乏理论依据,没有固定的可行的管理模式,通常是一朝天子一朝臣,换将会带来不可忽视的恶劣后果,不换又面临诸多问题。
餐饮诚然是一个门槛极地的行业,可是入行以后的管理却是极其复杂的,他涉及到生产,销售,服务,人员管理,店面工程维护,水电,政府部门的交涉,采购,保管等等很多问题,所以,不能小看餐饮管理,一定要重视。
那么,如何形成有效管理呢?本人觉得首先要有明确,公平的奖罚制度,统一健全的执行标准,分工明确的组织架构。
如果一个餐饮企业做到这些,那么在他的内部一定是铁板一块了。这样的团队也一定是有非常强悍的战斗力的。
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