每天我都会在企业里面听到很多员工和我说,已经尽力了、已经努力了、已经想各种办法了、我也实在想不出别的办法啦等等来告诉我他为工作付出了很多,我会说每个你没有完成的工作你告诉我你已经尽力了,我只要问你三个问题你自己就会知道你到底有没有全力以赴,尽力和全力以赴得出的结果是完全不一样的哦。
给大家讲一个小故事,今天在超市买单排队的时候,无意中听到了前面一个小伙子接了经理安排工作的电话,他很大声的保证说“好的,经理我马上办!”挂电以后,却继续在玩手机游戏。大约过了5分钟后打电话:“经理,我刚才协调了,对方不同意...”我当时目瞪口呆,我根本就没有看到他发任何消息和打任何电话,一直在玩游戏啊,先不去关心到底是什么工作,这种情况您见过吧?突然想起前几天在客户公司的反馈:上级在与不在现场,结果完全不一样...很多管理者,一直都在思考,管理的是过程,还是结果?如果放弃过程只要结果,乱。如果忽视结果只抓过程,累。其实工作中过程管理,要依靠人的素养去支撑,那我们企业在经营过程中只好靠结果管理,要用制度和流程来约束员工,要借助事的标准去衡量员工的工作业绩哦。
就像今天看到这位小伙子的做事风格,其实这真的是素养和职业道德问题,这样的人我真为他的前途担忧,我敢肯定他如果一直这样的工作态度,他这一生是不会有任何成就的。不过作为企业和领导我们是否要采用有效的数据和结果来衡量一个员工工作的结果呢,值得我们每位企业深思啊!
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