【学习内容】沟通概论,沟通要素要诀
【我的收获】
沟通是无形的能量场域之间的相互影响,咨询师影响来访者的不是技巧,而是人格魅力。
1.沟通分类
狭义的沟通,是我和某个人的沟通,二人对话,各自带着惯有模式。
广义的沟通,我们和这个世界的关系,万事万物都在和我们建立联结。我们看这个世界的眼睛,其实就是我们内在感受的投影。
2.沟通的方向是把向外看的眼睛向内看,和自己的潜意识、身体感受和情绪沟通,自我观察,自我反思。向外看是别人眼中的自己,在乎别人怎么看,别人怎么做。
3.沟通的目标,需要放下目的性,建立目标感。
在家庭中,亲密关系里沟通以亲和为目标。在工作场域中,沟通以创造为目标。
4.沟通时机,不聚焦在发生负面情况时,而是在发生正面事情的时候。塑造一个人的行为最好的时机,是在他做对事情的时候,给他植入正面催眠。
5.沟通要诀
声调和肢体语言决定沟通的效果不是文字。我们对待世界的态度,就是世界对待我们的态度。一个活得有觉知的人时时刻刻是被环境呵护的,因为他的前提是我能够呵护支持环境。
说话是要增加双方的内心力量,不是减少双方的内心力量。采用正面词语,具有未来导向的提意见,可以增加内心力量。而一些指责抱怨的话,会让你感觉很无力。
重复旧的做法,得到旧的结果。沟通里面,我们总会用同一个应对策略,就会得到相同的效果。打破旧有的习惯模式,增加新的应对策略。
沟通需要核对,发问是比陈述更重要的工具,一个好问题可以引发思考和总结,深入探索问题。
灵活,三赢,才能创造你好,我好,世界好的局面。
【我可以怎么做】
修好后自己的关系,和这个世界的关系。
学会自我观察,自我反思,把向外看的眼睛转向内。
以亲和为目标,在家庭中重视情感的沟通。
提高自己的能量状态,让自己的味道里散发出爱。关注对方积极正面的部分,多用正面和有未来导向的语言。
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