没时间,是因为觉得不重要,至少认为目前手头的事,比如工作比养生更重要!确实工作为了赚钱,赚钱为了更好的生活,而有健康的身体才更有精力工作,过更好生活。顾客说没时间工作忙,你怎么说?
你让顾客养生,顾客说忙没时间顾客异议处理:
顾客说我忙,没时间
你忙更需要来做,忙疲劳,过度透支,身体一直在消耗,你现在还年轻,你可能累觉得休息两天就好了,但你等到一定年龄,我们身体是透支不起了,稍微累了,身体就容易生病,引发很多疾病,花更多的时间和金钱。
我们的人生不仅只有工作这一块拼图,还有身体健康,老公孩子,兴趣爱好,忽视了哪个都是不完整的,而且你忙,养生又不需要你天天来,你能安排一星期来一次,每次来的时间就几个小时。
顾客说没钱,太贵了?
算账:1个星期做1次,1个月4次,1个疗程做3个月,平均每天才花多少钱,在外面随便吃一顿饭,几千块钱就没了,最起码你花了几千块钱换来了健康。
塑造品牌文化:全国连锁店,统一价,有专业的培训基地,每个月会定期进修学习,给客人更专业的服务,最主要的是做出效果和品质。
顾客说考虑考虑
直接帮顾客做决定:你不要再考虑了,我知道您想做,而且您的身体也需要做,我是真心想帮您改善问题的,不要考虑了,做吧。
健康做引子:健康是你自己的,我们是帮你预防的,健康是革命的本钱,我也不能从你口袋里掏钱,这个钱是投资在自己身上的。
告诉客人做的好处?能改善什么问题?客人再决定值与不值,买与不买。
顾客说搬家了,不想续卡了,因为有点远,不方便?
先认同美容师:姐你搬家了?非常的理解你啊。你搬的地方确实挺远的,也有点不方便。
姐你看哦,你在这里也习惯了,有专门的美容师,熟悉来的人,你的喜好他们也是特别特别的清楚,做熟不做生嘛。
姐你去别的地方还得重新熟悉,能找到一个负责任的美容师,而且很认真的美容师,真的是太难了,万一遇到一个新手,你还得重新去适应。
姐你看哦你是老会员优惠也是给你的。来会给你更好的服务,以后你来还会给你更好地服务不用想太多,疗程还很多,做着做着身体就调好了。
顾客说做完一次感觉舒服,看看效果在买吧
因为你只做了一次,如果你真的在想看效果,一个疗程以后,才会有不一样的效果,就是感冒吃药对吧,一次也不可能说就有效果,给顾客做前做后拍照片对比,给他看一个事实,顾客现在什么情况啊,会是做到什么情程度
顾客说然各种理由跟老公回去商量?
美容师说姐,你看朋友圈有很多例子,有的女人生病,男人不给她治了,过两天就不见人影了。而且女人爱自己才能爱别人,别人才爱你。其实你想想自身没健康没有了,
看还有很多有小孩子的。熬夜经常熬夜,没精力陪她都不亲了,现在花一小时养生,以后有大把时间陪小孩。
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