销售在某个角度来说更像是一场战争，而斗争的双方有时往往是两个同行之间的较量，有时为共同争夺一个客户使尽浑身解数，今天咱们说说抢单。抢单在信贷领域是常有的事，贷款客户在向你咨询贷款事项的同事往往也在咨询其他家，信贷员如何做才能在抢单大战中胜出呢？
一、真诚的态度胜过花言巧语。
周末，当大家都在享受悠闲时光的时候，信贷员小钟像大多数同行一样，依旧在派单展业，六月的骄阳似乎掩盖不住他内心的那团火焰。在街上遇到一位商务打扮的男士，他敏锐地预感到这将是一个不错的客户。他走上前和这个客户寒暄了几句，走之前说了句，“改天，我们再详聊”，并顺手给了一张名片给小钟。
后来小钟知道这个人是个准客户，同时也在咨询另一家贷款公司的产品，但是小钟清楚，对方的产品和自家的比起来，并没有太明显的优势。
眼看到月底了，都在冲业绩。最后小钟到那个客户公司登门拜访，在交谈的过程中诚实地跟对方说：“张先生说实话，我也知道您在咨询其他家，但是针对您的情况，我们的产品是非常适合您的。马上月底了，您的这单对我个人和公司都很重要，即使我不赚钱，也得把您争取过来。”客户看小钟说的都很实在，就笑着说：“小伙子，不满你说，我已经咨询过三家了，每家的利率都差不太多。但是只有你更真诚，还亲自上门服务，其他三家的业务员说的话让人很难相信，虽然我不懂你们这行，但是我也是搞营销的，我会认真考虑你这的。”
后来又经过几次的跟进，小钟终于靠着诚恳的态度赢得了这个客户。
二、“专业”是一把利剑
在很多获单的业务中，专业精神是赢得客户的一把利剑。小袁是金融科班出身，这为他的信贷员生涯添光加彩了不少，每遇到一个客户的时候，她都会充分利用自己的专业优势，为客户做专业的解答，帮助客户解决所遇到的难题，靠着专业精神赢得客户的信任。
某次，她的一位客户在向她咨询时，同时也向另外一家信贷机构咨询贷款，而她的竞争对手似乎更有竞争力一些。有次客户跟她聊天过程中，无意中提到对方不够专业，经常问到一些问题都答不上来，感觉很不专业，不免让人心生疑虑。逮住这个机会，小袁凭借自己专业的态度、专业的言行、专业的知识、专业的服务，不断加深在客户心中的印象，最终成功拿下了这一单。
在用好“专业”这把剑的同时，细节很重要，很多时候，正是这一个个专业细节决定了你能否在激烈的竞争中脱颖而出！想要更快地成长就要不断和高手学习，更多销售实战技巧方法欢迎加入销售交流君羊（ 二旧午二 衣衣 尔期伊） 进君羊暗号：三旧旗《我把△一切▽告○诉你》，期待你的进步。
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